Encomendei um grelhador online para recolha. Isto foi cerca de uma hora e meia de carro para mim. Quando cheguei aqui, um vendedor abordou-me e perguntou se podia ajudar. Eu disse-lhe que estava lá para ir buscar algo que tinha comprado online e ele disse-me que não me ajudou e foi-se embora. Andámos por aí à espera de outra pessoa que lá trabalhou durante uns bons 20 minutos e uma mulher estava na recepção. Acho que ela era a gerente, então fomos até a recepção e dissemos a ela que precisávamos pegar algo e ela agiu como se estivéssemos interrompendo ela... Ficou nervosa conosco. No entanto, ela chamou alguém para carregar o nosso grelhador. Nós tínhamos itens que queríamos comprar e, novamente, agimos como se a estivéssemos incomodando porque queríamos pagar por esses itens. A sua única graça salvadora foi o cavalheiro que nos ajudou a carregar a nossa compra. Ele era provavelmente a pessoa menos paga lá, e era a mais simpática! Ele desencaixotou a grelha para nós, pois ela não caberia no nosso carro, e até carregou-a pedaço por pedaço no porta-malas. Mais uma vez, esta foi a sua única graça salvadora. Vou pensar duas vezes antes de pedir algo daqui de novo.

O Dan e a Gina são absolutamente incríveis. Eu perdi a fé na Best Buy depois de lidar com alguns terríveis CSRs por telefone, mas quando eu fui a esta loja, estes dois foram acima e além de qualquer expectativa que eu jamais teria de qualquer funcionário em qualquer lugar, especialmente uma grande corporação como a Best Buy! Eles merecem tudo de bom na vida.