Não é fácil conseguir que alguém atenda o telefone, não importa quando você liga. Liguei sobre botas de trabalho para o meu filho, e os funcionários disseram que eles combinariam o preço online (diferença de $24 que é útil para o estudante universitário). Ele comprou botas depois do trabalho ao preço errado. Passou mais de 10 horas, incluindo vários msgs para mgr de loja, muitas conversas com 800 números corporativos, e carta corporativa. Em resposta ao ltr, recebeu um e-mail da empresa para ligar para mais um número 800. Desapontado com toda a experiência. Certifique-se de comprar pelo preço correto e você sabe FOR SURE que não vai precisar de nenhum acompanhamento com a Sears. Infelizmente, a Sears foi a minha loja a crescer. Não sabia que os valores da loja tinham mudado tanto.

O esquadrão Geek é a pior experiência que já tive com a Best Buy! Todo mundo é tão legal e disposto a ajudar quando se trata de compras, mas quando você realmente precisa de ajuda e consertar o seu computador, parece que você está no fundo do poço. Mais de um mês sem o meu computador e o mesmo e-mail dizendo que está a caminho há mais de uma semana!!! A pior experiência de sempre