Encomendei um Nintendo Switch para um presente de Natal. Entrei no meu pedido e adicionei a minha mulher à lista de compras. Recebi um e-mail pouco depois de dizer que a encomenda era um problema com o pedido e que tinha de ser cancelada. Isto foi depois de receber um e-mail de confirmação de que estava pronto para ser levantado e que era uma encomenda online preta de sexta-feira. Nunca mais vou contar com a Best Buy novamente. Agora estamos presos 2 semanas antes do Natal a tentar encontrar uma quando a encomendámos com um mês de antecedência.

Em vez de passar o meu tempo a stressar com o fim do ano financeiro para o meu negócio, com alguns e-mails e telefonemas Ed Breen tinha tudo sob controlo, tive mais tempo para colocar nas vendas e depois preocupar-me com a contabilidade que deixei nas suas mãos, que será o meu contabilista da empresa durante anos.

Eles cancelaram/reembolsaram a minha encomenda mesmo que um gerente tenha aprovado que eu pudesse levantar a minha encomenda 2 dias depois da última data de recolha de 9/16. Agora é 18/09 e ninguém consegue encontrar a minha encomenda na prateleira...e tanto para a gerência que deu seguimento ao que me foi prometido. Que desperdício de tempo... Uma vez que o Home Depot não precisa do meu dinheiro, vou directamente ao New Age Products... e da próxima vez vou ao Santee.Que desilusão