Ricardo Alhinho: Criado em 1948, Gb Plange Portugal é uma marca de referência em ingredientes de panificação, opera nos principais mercados europeus, tanto no canal tradicional, como no canal industrial, oferecendo uma ampla gama de produtos.

Tiago Vidal: Local onde descarregar a mercadoria é sempre bastante rápido e pessoal simpático e pronto a ajudar

Eu estava lá hoje para encomendar persianas personalizadas. (46 x 84. Há 3 semanas atrás alguém naquele quiosque me disse que isto tem de ser uma encomenda personalizada, mas eu não tinha tempo para isso, por isso saí da loja nessa altura)Aproximei-me do quiosque de persianas, havia quatro trabalhadores e um deles olhou para mim e disse o que se passa amigo!!! (O nome dele é Abe) Eu disse que estou aqui para encomendar uma persiana personalizada. Eu tenho duas janelas e a dimensão é 46x84 para cada uma. Ele disse imediatamente: "Você tem que encomendar online! Eu disse há 3 semanas atrás o tipo disse-me que este é um tamanho personalizado por isso temos de encomendar daqui, foi por isso que voltei. Ele disse: "Foste online? de uma forma muito rude. Eu disse que já lhe disse que não sabia que o podia encomendar online. Então ele olhou para o computador e disse que não, eu não posso encomendar daqui você tem que ir online. Entrei no site Home Depot e encontrei o produto e OF COURSE, o site não me dá essa dimensão! Ele dá apenas 46x72. Fui ao Serviço de Atendimento ao Cliente e falei com a gerente da loja Kim-Store - ela foi muito educada e disse que falará com o supervisor sobre isso. Espero que ela fale! Ela me escutou e disse: "Já que você está aqui, por que você tem que ir online? Isso é inteligente, não é, Abe? De qualquer forma, ela e eu voltamos para o quiosque e ela olhou para o item que eu quero e disse que só há um disponível. Eu disse como é que o viste? Ela disse que alguém já deve ter olhado para ele, o item está mesmo à minha frente! Hmm, o meu entendimento é que o Abe já viu isto, mas recusou-se a ajudar-me!!! (sim, eu pedi apenas um) Mesmo que eu pudesse pedir online, porque é que o Abe NÃO me queria ajudar? O meu inglês não é perfeito, tenho um sotaque por isso só penso numa coisa: ele discrimina-me! O Home Depot deve treinar este tipo de pessoas. Espero que ele mude a sua atitude!

Acabei de visitar e tive de sair sem comprar os artigos de que precisava. Todo o departamento de madeira foi fechado e outro cliente me disse que eles já estavam lá há mais de uma hora. Sou um cliente profissional e o meu tempo é demasiado caro e importante para esperar por eles para mudar de stock. Sou um cliente de longa data desta loja e até ao último ano, talvez dois, tem sido uma excelente loja. Veriam sempre as mesmas caras familiares e amigáveis, que conheciam a loja e se esforçariam para ajudar. Já não, agora esses rostos desapareceram, substituídos por uma constante rotatividade de novos funcionários. Você ouve funcionários brigando uns com os outros e fazendo reclamações sobre o trabalho lá. Isso é um sinal seguro de má gestão.