Jorge Garcia: Boa tarde Sandra. Quem criou esta informação fui eu. E com respeito as fotos vamos esclarecer aqui alguns pontos. - 1º Podias ter falado com a gente sobre isso sem vir lavar roupa suja para aqui. - 2º Ninguém colocou fotas tuas nesta pagina, realmente as fotos são da tua bancada mas ou foram colocadas por ti ou pela google por engano. - 3º É de muito baixo nivel vir para aqui dizer mal do produto dos outros quando o que vendemos vem do mesmo local logo está a dizer mal do teu também. - 4º É melhores veres onde andas a publicar as fotos e perceberes como foram parar aqui. É tão inteligente que nem viste que as fotos estão indentificadas por ti o que quer dizer que quem as publicou ali foste tu.

Daniel Pereira: Simpatia e qualidade do produto.

Não posso acreditar no que estes tipos de aparelhos fizeram à minha encomenda. Eu vim à loja desperdiçar 3 horas para fazer uma encomenda na Sexta-Feira Negra. Segunda de manhã recebo uma chamada a dizer que tinham um problema no sistema e a encomenda foi devolvida e posso encomendar de novo com o Tom que se transferiu para a Karen. Ela informou-me que a minha encomenda estará disponível em 2/15/2021 em vez de 12/30/20. Que dia foi hoje, ela foi falar com o gerente e depois deixou-me uma mensagem sem qualquer detalhe. Depois, o dia inteiro fiz 15-20 chamadas para falar com a Karen. 2-3 vezes ouvi dizer que ela estava a almoçar e deve ter sido 2 horas de diferença quando liguei. Quando tentei falar com o gerente no final do dia, eles não vinham e outra senhora de electrodomésticos desligou-me o telefone, o atendimento ao cliente foi pior. Depois de tal experiência, agradeço à equipe do escritório executivo que ligou para resolver o problema e ofereceu uma solução muito boa. Agradeço o tempo que eles dedicaram para resolver o problema e é por isso que estou aumentando a classificação em duas estrelas, caso contrário os funcionários da loja precisam ser devidamente treinados. Mais uma vez, agradeço à equipa executiva por tratar do assunto e por tomar as medidas adequadas.

Já fui à loja três vezes e só posso partilhar a verdade honesta. Esta é de longe a melhor Brandsmart em que já estive. Primeiro, quando você entra você vai conhecer o saudador, o nome dela é Vanessa, ela vai te ajudar se você precisar encontrar alguma coisa e quando você está checando ela se lembra de você o tempo todo só para ter certeza de que você entrou e conseguiu o que você precisava. Fiquei tão entusiasmada com o serviço que recebi que tive que entrar no escritório do gerente geral e avisá-lo que aquela jovem precisa de uma camisa branca e precisa ser promovida.