Jorge Garcia: Boa tarde Sandra. Quem criou esta informação fui eu. E com respeito as fotos vamos esclarecer aqui alguns pontos. - 1º Podias ter falado com a gente sobre isso sem vir lavar roupa suja para aqui. - 2º Ninguém colocou fotas tuas nesta pagina, realmente as fotos são da tua bancada mas ou foram colocadas por ti ou pela google por engano. - 3º É de muito baixo nivel vir para aqui dizer mal do produto dos outros quando o que vendemos vem do mesmo local logo está a dizer mal do teu também. - 4º É melhores veres onde andas a publicar as fotos e perceberes como foram parar aqui. É tão inteligente que nem viste que as fotos estão indentificadas por ti o que quer dizer que quem as publicou ali foste tu.

Daniel Pereira: Simpatia e qualidade do produto.

Infelizmente, foi um mal-entendido entre mim e um vendedor, o que levou à revisão das três estrelas. Eu comprei um cofre. A loja não entrega cofres, mas recomenda uma empresa. Disseram-me que eles começam com 149 para a entrega. Eu mandei entregar o cofre. Não esperava uma nota de $380 para a entrega. Embora estivesse tecnicamente correto que eles começavam com 149 dólares, tal declaração tem uma pontinha de tática de vendedor de lotes de carros. Para além disso, a gama parece óptima e a selecção é impressionante.

O pior serviço de atendimento ao cliente que já teve um sofá danificado no momento da entrega disse que o iam reparar, apesar de eu ter pago por um novo, finalmente após 2 semanas sem reparações, disseram-me que o iam substituir. Dê-me um tempo que eles iam deixar o novo e ninguém aparece ou mesmo telefona para me avisar que estão atrasados. Tentar recuperar o meu dinheiro agora e dizer-me que o cheque tem de vir da empresa.

Cheguei às 11 horas da manhã para a minha marcação no Geek Squad...quase 15 minutos depois ninguém cumprimentou ou perguntou nada enquanto eu esperava na fila. Finalmente perguntei a um agente e as coisas ficaram loucas a partir daí. O agente disse que eu gritei com ele porque eu exigi porque eu tinha que esperar quase 15 minutos e pedir ajuda. Fiz uma marcação usando o SEU SERVIÇO online e cheguei na hora confirmada. Se você não pode se dirigir a um cliente no horário em que nos tem, então por favor avise o cliente em vez de ficar 15 minutos atrás da mesa e esperar que o cliente descubra o que está acontecendo.Para completar, o Esquadrão Geek negou serviço ao meu PC e pediu para levá-lo para outro lugar.Eu sou um cliente Best Buy e apresentei uma reclamação ao seu centro de suporte.Cliente vem sempre em primeiro lugar! Eu fui ao Centro de Reparação de Computadores do outro lado da rua e arranjei o meu PC no mesmo dia. O problema foi com a placa-mãe que teve de reiniciar.Geek Squad é uma piada! Perdi um cliente valioso Best Buy!