1-14-2021 - Já estive muitas vezes neste local. Já comprei vários itens grandes e pequenos. Compreendo a COVID-19 e as restrições, e precauções. Mas hoje, quando minha esposa, filha e amigos vieram comprar um receptor, que estava em estoque, fomos recebidos pelo saudador depois de nos pedirem para esperar. Ela pediu um número de telefone, e parecia implicar que não havia receptores em estoque, o que eu insinuei que sim, porque eu verifiquei antes de vir aqui. Ela parecia estar de volta. Minha esposa mais tarde disse enquanto esperava que não tinha boas habilidades de atendimento ao cliente. E mais tarde outros clientes à espera de entrar disseram que mais de 5 pessoas já podem entrar agora. Ela respondeu: "Estou à espera que me digam quando posso deixar as pessoas entrarem". Finalmente, nós fomos autorizados a entrar. E a parte triste foi a parte da frente, e se precisássemos de ajuda para procurar alguma coisa as pessoas no chão estavam a reabastecer certas áreas. Felizmente para mim pesquisei o que eu queria, e sabia quantos estavam lá, e onde estavam. Esperei pelas vendas de sexta-feira preta, mudanças na loja, etc, mas esta foi uma daquelas experiências não muito boas. Tivemos que levá-lo para a frente da loja, esperar na fila, e comprar o item. Depois tivemos que descer pelo estacionamento devido a muitas das vagas de estacionamento serem substituídas por pickup lateral curva.

Aparentemente, as pessoas não notam as placas afixadas em frente ao parque de estacionamento para a recolha na calçada. Quando cheguei, havia mais carros sem ninguém lá dentro, então havia para recolha. Enquanto eu esperava, outros clientes vieram e deixaram seus carros para entrar na loja também. Além disso, levou cerca de 20 minutos para alguém trazer o meu pedido, apesar de eu ter feito o check in quando cheguei. Pensei que seria rápido e eficiente, mas a minha experiência foi completamente o oposto.