Eu liguei para Scheels depois de negociar sem sucesso com outra empresa no último mês. O Lucas foi tão prestável. Ele foi acima e além para nos ajudar a encontrar uma parte que precisávamos, e até nos acompanhou através de medidas para ter certeza de que estávamos pedindo a coisa certa. Este nível de serviço ao cliente é difícil de encontrar nos dias de hoje. Obrigado por ir além e acima!

Mercadoria: Esta loja de antiguidades oferece cabines individuais onde cada vendedor pode mostrar os seus artigos. Em geral o layout é ótimo e os itens para venda são de maior qualidade do que outras lojas de antiguidades onde já estive. Preços: Os preços neste local tendem a ser um pouco mais altos que os de antiquários em áreas mais afastadas do centro da cidade (por exemplo, Oviedo, Winter Springs e até o Monte Dora).

O atendimento ao cliente nos últimos anos tem caído imensamente. Eu acho os cubículos e a confidencialidade das transações um grande problema. Nada é privado, por mais silencioso que se tente sussurrar as coisas. Em vez de escrever as transações, o pessoal diz as quantidades em voz alta, sendo uma comunidade pequena e todos conhecem todos que eu acho que a discrição é decepcionante. Especialmente quando os seus colegas de trabalho e vizinhos estão ao seu lado ou na fila. Os funcionários ficaram azedos, mal-educados e falam mal de si. A minha família tenta evitar entrar lá agora. Se houvesse outro banco na cidade, mudava de casamento.