Terrell, o gerente de assistência, foi excepcional. Conduzi uma hora para conseguir uma TV que o inventário online dizia estar em stock e à chegada foi-me dito que eles não tinham. Ele foi capaz de mudar uma má experiência e eu saí com uma TV ainda mais agradável! Grande serviço ao cliente! Eu também tive uma experiência maravilhosa em aparelhos algumas semanas antes. Vou continuar a conduzir a distância extra até esta loja para as minhas principais compras. Continue com o excelente trabalho!

Tivemos um problema com o ventilador do nosso sistema HVAC durante o fim-de-semana. E embora não seja uma emergência - temos um parente idoso em casa de repouso connosco em casa e fazemos o ac para manter o ar limpo. Liguei para a Norco esta manhã - e eles tinham um técnico aqui dentro de 2 horas. Nós estávamos felizes em esperar até Wed - mas eles conseguiram ler a situação e tomar conta de nós o mais rápido possível. Ele consertou o ventilador e muito mais. E não saiu até ter a certeza que a nossa casa podia ser aquecida E arrefecida eficazmente.Três vivas para a Norco!