Carlos Bernardino: Gelados da qualidade Olá. Funcionários demasiados sérios!

retrosaria bioucas lã: Adoro os gelados desta marca

O gerente assistente na frente, a tomar nomes, foi extremamente rude. Se o seu trabalho é selecionar os clientes antes de entrar na loja para perguntar que tipo de assistência eles precisam na loja é essa, então ele deve fazer isso e não ficar preso a outros problemas de atendimento ao cliente que outro associado que estava claramente disponível atrás dele pode fazer. Eu passei por ele e pelo cliente que ele estava ajudando por uns bons 4 minutos e ele me disse rudemente e abruptamente para voltar para a fila. Eu entendo que a covid está mudando a experiência do cliente, mas isso não dá direito aos funcionários de uma loja de varejo de usar esse tempo para ser rude e indelicado. Estabelecer melhores expectativas e ter papéis definidos dentro da loja para agilizar os processos para evitar que isso aconteça.

O departamento de aluguer de ferramentas espreme cada grama de vida fora do equipamento ao ponto de não funcionar como esperado. A pessoa do balcão era rígida e não tinha inclinação (ou poder) para sequer tentar fazer as coisas bem. Tudo o que eu queria era uma ferramenta diferente e algumas horas extras para fazer o trabalho certo. Ela disse que não era capaz de fazer isso.