Rita Lemos: Péssimo atendimento nas encomendas online. 1- Nao agendam entregas de acordo com disponibilidade do cliente. 2- Não permitem verificação da encomenda no momento da entrega. 3- O artigo vendido não corresponde ao que vem anunciado no catálogo e a troca é dificultada. 4- Nao permitem cancelamento de outro artigo da mesma encomenda, mesmo que ele ainda não tenha sido enviado.

Paul Rudé: I looked all over the internet to find a classic Portuguese film from the 1940's named 'A Vizinha do Lado' with Antonio Silva and Antonio Vilar. Finally I found this site and the DVD was in stock. I called Mr. Lopes to confirm that the DVD was actually in stock and of good quality. Mr. Lopes confirmed that it was and we talked about the classic PT films of those times that I consider terrific productions with superb actors. With many thanks, I now have a copy of this incredible production. I can say that Mr. Lopes was totally professional and I can highly recommend his service.

Fez-me um curto-circuito no meu pedido, nem sequer perfurou os orifícios, mentiu sobre receber o meu e-mail e depois nunca enviou as peças em que me fez curto-circuito. Recusa-se a responder e-mails ou telefonemas. Os orifícios não são o problema, você ainda me curto-circuitou um encaixe. Eu comprei dois e você enviou um. E, você nunca respondeu aos meus e-mails ou acompanhou telefonemas na minha segunda encomenda. Pobre atendimento ao cliente, e comunicação horrível, mas aparentemente muito rápido para responder a críticas na internet.

Ainda bem que há um Home Depot no meu condado. Eles substituíram uma antiga loja KMart, e o lugar está sempre ocupado. Muitas vezes, encomendei online com eles mas precisava deles para um projecto de culvert junto à minha entrada. Tínhamos tudo o que precisávamos a bons preços. Quando eu devolvi alguns itens em excesso, foi fácil e rápido. Há muito tempo atrás, eu costumava ter de conduzir até ao condado adjacente. EDIT: Hoje (Set. 2019) Home Depot envia rapidamente itens ainda mais pesados, como baldes de selador de entrada pesando 50 lbs. diretamente para o seu local através de um contrato com a FedEx. Muita notificação e rastreamento. É grátis para pedidos acima de $45 neste momento. Eles não enviam sacos de concreto, etc. desta forma, mas qualquer coisa selada em um container, mesmo pesado, é OK. Fiquei muito satisfeito com este serviço prático e rápido.