O preço era muito alto em newRed tags estavam faltando peças e ou parecia MUITO usado. Eu disse à minha esposa que, em particular... sem mais ninguém na loja, um funcionário ladra para mim e diz que os preços são bons, e me fala sobre um ano de garantia. Eu não respondi. Mas depois ouvi/observo enquanto ela contava a outro empregado como me endireitou! Eles ainda estavam a rir quando batemos à porta.

Há menos de dois anos adquirimos uma torneira Moen para os doentes da nossa cozinha, A mangueira que permite pulverizar o lavatório desenvolveu uma fuga de água pulverizada em todo o lado. A minha mulher foi à loja para tentar arranjar um kit de mangueira para a reparação. O Steve disse-lhe que ela teria de lidar directamente com o Moen. Há muitos anos atrás tive um problema semelhante com um Moen e o revendedor onde o comprei encomendou as peças para eu consertá-la, e foi muito útil. Moen tem uma grande garantia, mas Steve da Ferguson, o revendedor que me vendeu, não queria ter nada a ver com isso? Muito mau serviço ao cliente após a venda ser feita. Há muitos revendedores para os produtos Moen, eu vou a outro lugar no futuro.