Estou tão desapontada e chateada com o tratamento que os meus pais idosos receberam hoje nesta loja. Vou ligar para o Better Business Bureau. A minha mãe idosa estava entusiasmada por ir à procura de uma lareira para o seu presente de Natal. Estava um bilhete na porta para ligar. Eles ligaram e o homem não profissional disse-lhes que lhes daria 5 minutos se tivessem as suas medidas. Eles entraram e ele ficou de braços cruzados, não ofereceu ajuda, teve uma atitude terrível. As coisas que minha mãe me contou sobre como ela e meu pai foram tratados não é necessário. Como você se sentiria se alguém tratasse sua mãe e seu pai idosos dessa maneira? Eu nunca trataria ninguém com tanto desrespeito, mas quando se trata da minha mãe isso enfurece-me! Rezo para que a tua mãe idosa nunca seja tratada desta maneira e faça sentir como a minha mãe se sente esta noite. Tudo o que ela queria era um ecrã de lareira para o Natal!! Ela nunca teve uma. Isso foi pedir demais!! Se alguém está a considerar ir aqui, Dont!

Eu tinha a mais básica das declarações de impostos a apresentar e podia tê-lo feito eu próprio mas pensei que pagaria a um profissional para o fazer apenas para ter a certeza então marquei um encontro com estes tipos e assumi que eles iriam apresentá-lo no dia ou se não o mais cedo possível, duas semanas depois ainda não tinha recebido a minha declaração, então telefonei-lhes a perguntar porquê e eles ainda nem sequer o tinham apresentado e não me podiam dar nenhuma boa razão para o fazer. Eu estava realmente a contar com este dinheiro pois vou ser operado e preciso dele para poder tirar as duas semanas de folga que o meu médico me aconselhou agora só vou poder ter uma semana de folga e vou ter de me esforçar para voltar ao trabalho antes de estar pronto. Estou tão zangado e penso que este estabelecimento é frouxo e altamente pouco profissional que NÃO vou voltar a usá-los e recomendaria que mais ninguém o faça.