Escolhemos um colchão na loja de Florença, mas viemos a Cincinnati para o comprar porque Florença não tinha o que queríamos. Quando chegámos, Cincinnati também não tinha o colchão que tínhamos escolhido. Ethan no local de Cincinnati nos ajudou e melhorou o colchão para um ainda melhor que pudemos levar para casa hoje. Embora não tenha sido a experiência ideal, o Ethan fez o que pôde para corrigir a situação.

Itens fora de estoque, 1x 3x 12, 8 e 10 bitelos de canto e abridores de portas de garagem. A loja é uma bagunça, paletes de estoque deixadas em ilhas e não colocadas em prateleiras, molduras estão em desarranjo com mercadorias danificadas nas prateleiras. A culpa disto tudo não pode ser atribuída à covid 19, a loja fecha às 20:00 horas que deve ser tempo suficiente para reabastecer e limpar antes da manhã seguinte.

O Phillip no Bill Smith em Bonita Springs foi maravilhoso. Eu parei para uma visita curta e escolhi aparelhos. De lá o Phillip mandou-me uma citação por e-mail. Eu tive várias mudanças diferentes que Phillip endereçou em tempo hábil através de respostas rápidas por e-mail. Phillip tornou toda a minha experiência mais fácil e suave. Obrigado, Bill Smith! Mal posso esperar para receber os meus electrodomésticos.