Não usar! Eu agendei com eles duas vezes através da minha garantia de casa. A primeira vez que recebi um e-mail da empresa de garantia da casa dizendo que a protech tem de cancelar a minha marcação. Quando fui contactado pela protech para remarcar, ela disse-me que eles apareceram e que não estava ninguém em casa. (Talvez eu não tenha recebido um e-mail dizendo que foi cancelado) Então eu tinha um compromisso marcado para hoje 5 de fevereiro e até recebi um e-mail dizendo que o técnico Chris estava a caminho. Quando verifiquei o status dizia que o trabalho tinha sido concluído (ninguém nunca apareceu) quando os chamei para saber o que estava acontecendo, me disseram que o técnico tinha saído e ninguém estava em casa pela segunda vez (não é verdade) e que havia um bilhete deixado na minha porta (também não é verdade). Quando chamei esta empresa para solicitar as fotos que aparentemente foram tiradas, "eles não as tinham", também me disseram que eu não moro onde moro. Esta empresa é uma piada. Aconselho-o vivamente a não fazer nenhum negócio com eles.

A minha unidade a/c saiu durante o fim-de-semana e eu não estava preparado financeiramente para a substituir. O Sr. Wilson dirigiu até minha casa em Norcross e resolveu um problema que eu teria custado 5x a tarifa dele! Estou apenas grato por termos ar e ele ligou para ter a certeza de que ainda estávamos bem uma semana depois! ATENÇÃO ao cliente!