Gabriela Miranda: O atendimento que outrora achei bom, já não é. O profisionalismo deixa muito a desejar.

João Marujo: Excelente serviço com profissionais dedicados. Preços justos.

Já lá estive um par de vezes e fiz compras de cada vez. O pessoal é super amigável, a selecção é variada entre algumas antiguidades e muita vindima, e os revendedores fazem rotações como lojistas. Você pode eventualmente encontrar o revendedor de um item que você esteve olhando ou já comprou de antes com esse sistema! A primeira vez que lá estive foi em NYE, foi na hora de fechar. No entanto, o pessoal de lá naquele dia foi gentil o suficiente para não só me ajudar a ver itens dentro das caixas de vidro várias vezes, como até me apanharam lá fora para me avisar que me tinha esquecido do meu telefone. Vou ser um cliente habitual aqui, com certeza. :)

O técnico saiu para nossa máquina de lavar louça portátil que não estava mais drenando, e nos cobrou 98 dólares para que ele pudesse olhar para ela por 5 minutos, e recomendar que nós substituíssemos o conjunto da motobomba (150+ dólares) e que a mão-de-obra (~$200) era o que ele ia fazer para consertá-la. Eu disse a ele que não, porque no total parecia um projeto de +$400 quando a máquina de lavar louça custava originalmente $250. Minha irmã tinha saído e dado uma olhada, pronta para substituir a montagem da motobomba e o que ela encontrou? Um entupimento. Ela limpou-a e voltou a montá-la e estava como nova! Quando liguei para Logans para reclamar, eles disseram que um gerente iria dar seguimento, mas eu nunca ouvi falar deles. Serviço horrível e mau atendimento ao cliente!