Fiel comprador, tenho um cartão de crédito e inscrevi-me no programa de 29 dólares por ano, mas quando tentei trazer algo que era novinho em folha na caixa aberta, eles não aceitaram. Eu não tinha um recibo, mas isso nunca foi um problema antes. Estou a pagar o meu cartão e a cancelar a minha inscrição, considero este limite de crédito de 7000$ um cliente não mais. Eu é que estava com o vácuo no caso de um gerente ler isto.

Eu pedi uma parte deles que não era o que eu precisava chamar de volta pensando que ia se transformar em um daqueles jogos de culpas de volta e quarta, não é culpa nossa as conversas que geralmente acontecem quando uma empresa tenta te ferrar uns trocados, mas completamente oposto. Eu fui ajudado por um homem chamado fern que não ficou frustrado com a minha falta de conhecimento sobre fogão, não tentou me apressar fora do telefone e não me transferiu para ninguém mais ele ficou na linha comigo muito paciente e mais importante parecia empenhado em encontrar a minha parte e resolver o problema da parte errada. Fui devolvido todo o meu dinheiro da primeira parte (já que tudo o que fiz foi abrir a caixa e reparei que a parte errada não estava correcta) e ele encomendou a parte correcta tudo num telefonema fácil e muito útil. É bom saber que ainda existem empresas como esta com pessoas que realmente ajudam e se importam. Eu definitivamente vou usá-los novamente e encaminhar qualquer um que eu conheço com problemas de aparelhos.