Carla Santos: Empresa muito profissional e de rápida resposta

Carlos Oliveira: Designer assertivo, pontual, que cumpre prazos, o que nesta área é raro! Trabalho consistente, maduro e perfeccionista. Desenvolveu conceitos de forma estruturada e muito bem conseguida, que me fez ganhar clientes só pelo logotipo e pelas brochuras que criou. Sem tretas nem desculpas! Aconselho vivamente!

Então o nosso aquecedor no nosso secador saiu e com duas crianças, precisávamos desesperadamente de lavar alguma roupa.......Luke deveria estar aqui às 15:30, mas ele teve algumas paragens à nossa frente que não foram tão suaves como deveriam. Nós entendemos coisas assim e ficamos emocionados que mesmo que ele chegasse atrasado, eles nos disseram que estavam vindo e chegaram. O Luke era fantástico, personalizável, conhecedor, e manteve os meus filhos entretidos sem nunca agir como se eles fossem um obstáculo ao seu trabalho. Estamos gratos por ter um secador a funcionar durante o longo fim-de-semana para podermos pôr a roupa em dia! Obrigado Maytag!!

O pessoal é muito prestável e a Chelsea, no departamento de aparelhos, foi óptima. Ela fez-me as compras ao telefone e escolheu a máquina de lavar roupa perfeita para nós. A nova arruela foi entregue num sábado e a outra seria recolhida na segunda-feira. O problema que tenho é a empresa de entregas e recolhas. Percebendo que estas são terceiras partes, ainda é muito mau. Comprei uma máquina de secar no mês passado e ela foi entregue prontamente e com cortesia. Este mês comprou uma máquina de lavar que tinha de ser devolvida. A primeira equipe de entrega foi rude e não ajudou em nada. A segunda equipa de recolha cancelou a primeira data, uma vez que estavam de reserva e agora não ligaram nem apareceram nos últimos dois dias prometidos! Ainda tenho duas lavadoras na minha garagem. Não posso receber uma chamada ou uma pick up, esperando por boa sorte hoje! O sistema telefônico nesta loja é o pior. Eu tentei (em muitas ocasiões) chegar a um departamento e esperei mais de meia hora em espera - eventualmente tentando todos os departamentos, até que alguém atenda e fazendo com que essa pessoa me leve à pessoa certa no departamento. Eu estou tentando chegar. Isto poderia realmente poupar muito tempo às pessoas se houvesse alguém a atender os telefones.