Compramos um novo frigorífico com o congelador no fundo há um ano e meio atrás. Junto com a garantia de fábrica, adicionamos uma garantia estendida. Infelizmente tantas coisas deram errado com este item, nós estávamos gratos por termos uma garantia estendida, não tão fácil. A CK Seidmans foi acima e além para nos ajudar a trabalhar com a empresa de garantia. Se não fosse a ajuda deles, não tenho a certeza se a situação teria sido corrigida. A CK Seidmans não só vende aparelhos, mas também apoia os seus clientes. Por esse motivo, nós os recomendamos para todas as suas necessidades de aparelhos. Uma empresa familiar de longa data, as pessoas de entrega eram muito profissionais e corteses também. Eles ficam na nossa lista.

Como a maioria das grandes lojas de bricolage, é difícil encontrar ajuda. No caso da minha última visita, tive dois funcionários mais velhos a conversar e a parecer irritados por eu ter uma pergunta. Um dos caras me apontou na direção certa e eu estava fora. Acontece que ele estava errado sobre a localização da bateria de um cortador de grama que eu estava procurando, então eu estava procurando alguém para me apontar na direção do cortador de grama. Encontrei os mesmos dois caras, ainda conversando, mas em um local diferente. Quando me aproximei deles novamente, fui cortado por alguém que não prestava atenção. Tive que parar e eles aproveitaram a oportunidade para descer uma das ilhas e desapareceram. Isso é extremamente irritante e pouco profissional. Eu trabalhei no varejo e o atendimento ao cliente sempre veio primeiro, sua conversa deveria ter que esperar. Será difícil voltar a este Home Depot a qualquer momento.