Iulia Istrate: A place with an unique charm! Surf + beach view + great service + clean and nice rooms + roof top sunset parties + a community. One of the greatest experiences of my life!

Sergiomanuel Alcobiacarolo: Podia ter produtos mais acessíveis melhores

Pior serviço ao cliente de sempre. Fui comprar uma geladeira e tive que perguntar a 10 pessoas diferentes sobre a promoção que eles oferecem. no final eles não puderam fazer a entrega gratuita porque eu estava com falta de $6.00. De acordo com eles, eles não puderam me ajudar e ainda por cima me fizeram andar para frente e para trás. Acho que nunca fiquei tão desapontado no armazém de casa como hoje.

Na outra noite esperei muito tempo no serviço ao cliente. Estou obviamente incapacitado, andando com uma bengala, e estava tendo dificuldade em ficar ali parado. O balconista e o cliente estavam muito familiarizados um com o outro e estavam apenas conversando sobre ela (eu acho) o oxímetro. O 'cliente' então caminhou atrás do balcão e voltou ao trabalho!! Aqueles 2 EMPLOYEES estavam apenas a brincar enquanto eu esperava dolorosamente!! O balconista ao menos notou que eu estava desconfortável, mas o 'cliente simplesmente me iluminou totalmente. Homem mal-educado.

Absolutamente inaceitável. Entrei para comprar itens e eles não o tinham em estoque, então foi sugerido que eu o enviasse. Eu dou TODAS as minhas informações para o representante do serviço. Poucos dias depois, recebo uma mensagem dizendo que as minhas encomendas foram entregues. Não foram! Verifico os meus e-mails e descubro que a minha encomenda estava sob um nome e endereço completamente diferentes! A loja colocou a informação completamente errada e agora outra pessoa tem a minha encomenda de mais de 800 dólares! Como isso é possível quando eu entrei e lhes contei minhas informações? Eu liguei para a loja e falei com dois representantes, E uma manjedoura. Ninguém tinha respostas. Então foi-me dito para ligar para uma linha de cliente depois de me terem dito que não me podiam ajudar na loja. Eu liguei para este outro número e fui desconectado da TWICE! Liguei uma terceira vez (desde que a loja agora estava fechada) e finalmente estava com alguém que pelo menos deixou claro o quão louca a situação era, mas abençoado seja o seu coração! O cara não sabia o que estava fazendo. Eu apreciei o tempo dele, mas levou cerca de uma hora tentando descobrir como enviar para o meu endereço só para que eu finalmente pedisse um reembolso!... Um desperdício...