Ontem, 1/18, a Ashley não só respondeu às nossas perguntas sobre a opção de arrendamento e garantiu-nos que estávamos a fazer a escolha certa ao fazer compras nesta loja. Tanto eu como o meu tio esposo vamos devolver clientes! E o pessoal cumprimentou-nos e ajudou-nos sem ser avassalador.

Depois de ler tantas críticas positivas, decidi tentar. Hoje depois de apenas 1 min de entrar na loja tive a sorte de conhecer a Samia que me ajudou com a compra da Mavic Air a voar mais combo. Ela foi muito atenciosa e capaz de responder a todas as minhas perguntas. Ela até activou o drone para mim, a meu pedido. Logo quando eu pensei que não podia melhorar. O Marc veio e ensinou-me a operar o zangão. Era tão óbvio que cada empregado daquela loja adora o que faz e adora ajudar. Eles são os mais quintessenciais dos representantes de serviço ao cliente.

Actualização: ainda à espera da resolução final do problema após ter ficado sem frigorífico durante mais de um mês numa nova casa. As chamadas não foram atendidas até agora Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu daria. Instalei um frigorífico incorrecto do que foi contratado com a nossa nova casa e recuso-me a corrigir este erro (deu-nos um frigorífico mais barato do que o que pagámos). Um mês depois de fechar o frigorífico deixou de funcionar e alegadamente encomendaram uma peça mas não houve comunicação desde então. Estamos sem frigorífico há um mês numa casa nova e nem sequer é o frigorífico correcto.