Paula Silva: Loja de informática produtos mais baratos

Maria Paula Teixeira: Simpatia para todos os clientes a D.Elisabeh continua a Beta de sempre...

Fui à Becker Furniture em Maple Grove e trabalhei com Sandra Moen. Ela era FANTASTIC. Ela nos ajudou a descobrir que móveis precisávamos para nossa sala de estar. Ela ouvia as nossas necessidades, elaborava plantas do chão, ajudava-nos a escolher os tecidos e estava muito consciente do nosso orçamento. Se você não é ótimo em design de interiores e quer alguma orientação, recomendo muito trabalhar com a Sandra!

As pessoas que estão lá para ajudar as pessoas pareciam ter um problema quando alguém precisava de ajuda com alguma coisa. Se você está ocupado fazendo algo, deixe alguém saber que alguém precisa de ajuda. Uma resposta correcta seria, espere. Deixe-me arranjar alguém para o ajudar. Não diga, (suspire) me dê um minuto talvez os funcionários estejam sendo sobrecarregados, ociosos, mas algo tem que mudar.

Eu vim devolver um item. No serviço de atendimento ao cliente, estão duas senhoras atrás do balcão. Uma com muito mais experiência, outra muito nova. A experiente me disse para ajustar minha máscara, pois ela não estava cobrindo meu nariz corretamente. Muito bem. ️. Shes lá para me dizer o que eu deveria fazer, mas não lá para ajudar os clientes no sentido tradicional. Ela deixa a área logo após a coisa da máscara; deixando uma jovem lá sozinha que precisava de mais treinamento. É só eu e uma cliente com o estagiário e ela teve que pedir 3 vezes ajuda. A trabalhadora experiente voltou de onde quer que ela estivesse e depois saiu de cada vez em vez de abrir um registo. Levou quase 45 minutos de mim na fila para devolver um item enquanto esta senhora experiente vinha e saía 3 vezes. Finalmente é a minha vez. A minha vez levou talvez 6 minutos. Eles zappediram o código de barras e isso reembolsou o meu cartão de crédito. Essa foi a parte boa. Só frustrante lidar com a mulher mandona que manda em todos menos em si mesma.