Vasco Ferreira: Não se mostraram dedicados a ajudar.

Goncalo Salvaterra: Atendimento 5 Estrelas, grande oferta em sistemas de segurança e muito bons em chaves e comandos de Automóveis.

Esta Sears é nojenta. Dos Gestores a um POUCO mas não a todos os empregados. Desafio qualquer um a ir a este Local Aventura e dizer-me se encontrar alguém para o ajudar. Durante todo o dia os departamentos estão vazios sem nenhum colega de trabalho à vista e depois, quando um é encontrado, fica agitado consigo por fazer uma pergunta. Não, obrigado. Faço compras em outro lugar.

Esta empresa carece de competências pessoais e de um serviço ao cliente básico e comum. Deixei o meu Vácuo Dyson para reparo 12/05/2019. Foram 11 semanas e vários telefonemas para uma atualização. Ouvi dizer que leva algumas semanas, a peça é encomendada, de volta encomendada, aqui, não aqui e tudo o que está no meio. O que eu não ouvi foi: Agradecemos sua paciência ou Pedimos desculpas pelo atraso. Liguei novamente e tive a desagradável experiência de falar com o Josh cujo tom foi defensivo, sem desculpas e me disse que a peça está em ordem, a loja está fechada e eu posso pegar meu vácuo ainda defunto na segunda-feira. 11 semanas, nem uma única chamada de cortesia, atualização do status ou desculpas por mau atendimento.