Tiago Louvain: Atendimento ao cliente extremamente eficiente. Estou satisfeito.

Pedro: Pessoal muito simpático e acessível

O vendedor foi muito útil na compra de um fogão. No entanto, foi-nos prometida uma data de entrega que não se concretizou. Chamado e remarcado para outra altura que também não se concretizou. Terceira tentativa e finalmente mandamos instalar o fogão. Tudo isso foi muito inconveniente para nós, pois tínhamos agendado uma festa de formatura e não tínhamos jeito de cozinhar. O vendedor nos reembolsou as despesas de instalação e nós agradecemos.

Eu sou um gerente de loja aposentado. Acabei de sair da sua loja. Depois de esperar na fila durante 20 minutos, era a minha vez de receber o meu reembolso... é que o associado tratou disso prontamente. Eu disse-lhe que tinha uma recolha online. Ela disse-me para ir para a outra ponta da loja. ERRADO! Quando voltei para a entrada, encontrei-a novamente. Perguntei-lhe porque me tinha mandado para o sítio errado. Ela bateu com raiva em um escudo de plexiglass 3 registradores abaixo. Ela disse que era deficiente auditiva e que tinha de ler os lábios. Por lei estamos todos usando máscaras, como ela poderia ler meus lábios? Você fez um mau serviço a nós dois. Com todas as posições na loja, por que você a colocaria no serviço ao cliente. Eu tinha um carrinho cheio de mercadoria para pagar e, em vez disso, deixei a loja.