Antonio Ferreira: Não tem fácil localização fica escondido da estrada principal e sem placas de localização

Manuel Raphael: Uma empresa moderna, dinâmica e empreendedora. Diversificada na sua atuação e sensível às causas sociais. Merecedora dos melhores elogios.

Acabei de ter uma péssima experiência no atendimento ao cliente, com quem acredito ter sido o gerente da loja. Eu fui lá ontem à procura de um cinto para o meu corta-relva. Eu não tinha o número do avental para o cinto, mas tinha o número do modelo do cortador de relva. O homem procurou o número do modelo e localizou um cinto, que eu comprei. Hoje fui instalar o cinto novo, enquanto retirava o antigo reparei que os cintos eram de 2 comprimentos diferentes. Fui à internet tje e descobri que as peças Sears procuram no site. Eu usei o site para localizar o cinto e o número de peças que eu precisava. Depois liguei para a loja da Sears, que fica a 45 minutos de distância, para perguntar se levavam o número da peça que eu procurava. O homem com quem falei, que era o mesmo homem que me vendeu o cinto errado ontem, estava muito curto comigo e recusou-se a deixar-me dizer-lhe o número da peça que eu procurava ou ver se eles o tinham. Então eu dirigi os 45 minutos. A viagem de carro descobriu que eles tinham o cinto correcto. Eu não comprei o cinto correcto, devolvi o cinto incorrecto e vou a outro sítio para comprar o cinto correcto. Desde que este pessoal trabalhe nesta época, eu não vou mais comprar lá nem recomendo mais ninguém para comprar lá.

Preciso desesperadamente de um protector de ecrã para o meu Pixel 4 e eles não o tinham em stock, mas conseguiram localizá-lo numa loja próxima e experimentá-lo com os meus outros artigos e simplesmente ir buscá-lo ao serviço ao cliente na outra loja. Tão conveniente e útil - o Id tem comprado outro telefone algumas horas depois!