O pessoal que trabalha no piso é sempre prestável e simpático. No entanto, tenho tido problemas com a gerência superior. Paguei 2500 dólares para ter o tapete instalado. Levou dois meses para resumir um projeto que deveria levar um dia. O tapete teve que ser reinstalado duas vezes e ambas as vezes a equipe quebrou o azulejo em minha casa. Depois levou um mês para eles repararem o azulejo. O tapete ainda não está perfeito, mas neste momento estou preso a ele.

O serviço foi muito rápido e incrível. A Jennifer era a nossa vendedora no departamento de lavandaria e ela era CONCEITIVA. Ela estava me ajudando e a dois outros casais e nem uma vez ela perdeu uma batida. Em menos de 30 minutos estávamos deixando de fora exatamente o que precisávamos (não algo pelo qual nos contentamos) e uma data de entrega que é menos de uma semana a partir de agora. Eu honestamente não tenho boas experiências nesses lugares, exceto no local de Stockbridge. Vale sempre a pena a viagem.

Eu me senti totalmente arrancado! Quando fizemos a remodelação da nossa cozinha mudámos o nosso fogão para a ilha da cozinha e precisávamos de um exaustor por cima do fogão, que se exaustasse para o exterior. O vendedor disse "não há problema, só precisamos mandar o nosso tipo à medida, a um custo de 50 dólares (pré-pago)". Infelizmente o cara que eles mandaram medir me disse que não estaria instalando o ventilador do jeito que queríamos, e que estaria apenas recirculando o ar de exaustão de volta para minha casa, ou exaurindo-o para o espaço do sótão. Quando fomos à loja para reclamar do seu empreiteiro não recebemos nenhuma satisfação e nenhum reembolso por me enviar alguém que não quisesse citar o trabalho como solicitado. Tenha cuidado com esta empresa, não acredite na propaganda deles!!