Goncalo Salvaterra: Atendimento 5 Estrelas, grande oferta em sistemas de segurança e muito bons em chaves e comandos de Automóveis.

Paulo Vieira: Para esquecer. Colocaram uma porta num prédio com uma fechadura de muito fraca qualidade. A fechadura pode-se fechar à chave e nem avisaram o cliente. Só quando o prédio ficou fechado à chave é que foi descoberto por nós. O canhão da fechadura apresentou logo problemas com a abertura com as chaves. Depois da reclamação, a Montivip não quis saber.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Se eles tivessem vindo ao meu 3 vezes porque o primeiro técnico não sabia como consertar a minha unidade. Eles deixaram uma bagunça na minha garagem e não substituíram a fita de instalação da conduta de ar que moveram. Telefonaram para reclamar e foram correndo. Levaram 3 dias para substituir uma fuga lá fora. Tentei ligar e dizer-lhes o quanto estava insatisfeito e eles não se importaram. Prefiro não ter ar condicionado durante três dias, do que ter que me atenderem TODOS!!!!

Esta loja é incrível. Eles têm 2 lojas próximas uma da outra. A coleção de abajures e abajures é a melhor. Se eles não têm o candeeiro que você quer, você não precisa dele. Eles conhecem o retro. Os preços são justos. A mobília foi maravilhosa hoje. Tenho a certeza de que muda semanalmente. Óptimas pessoas.... muito útil..... gosto.

Embora eu esteja grato pela loja e instantaneamente recebendo coisas em vez de fazer pedidos online e esperar, a equipe aqui poderia usar algumas dicas de comunicação. O homem que cumprimentou as pessoas (talvez tenha sido o mgr? da loja) esta manhã (5 de Novembro) foi muito curto e confrontativo e pouco acolhedor para os meus amigos e para mim que estava lá para ir buscar os artigos que tínhamos comprado online, bem como olhar para outras possíveis compras. Não nos sentimos bem-vindos a um negócio que estava a receber centenas dos nossos dólares numa só viagem.