Agora isso é serviço ao cliente!!!! Hoje liguei à Christina na loja e disse-lhe que a minha televisão não estava a dar nas vistas. Ela não só me informou que o que eu tinha era comum, como também me ofereceu imediatamente uma troca. E para completar em menos de uma hora eu mandei entregar a minha nova tv e preparei-a!!! Oh meu Deus, sou um comprador feliz.

Adoro o novo programa de test drive onde você pode levar sua peça de mobiliário para casa e ver como fica.... difícil de fazer em peças grandes, mas maravilhoso para fotos, espelhos, tapetes e lâmpadas... Eu adoro como é fácil e os itens realmente legais e únicos que você pode encontrar ... não como fazer compras na Ashleys ou Thomasville....

Foi pedido ao cliente negro à nossa frente o recibo após completar o check out. Quando outro cliente perguntou ao funcionário por que aquele era o único cliente que ele perguntou e nenhum dos brancos, ele se perguntou sobre como roubar é um grande problema, etc. Acabei falando com o gerente que parecia levar a sério, mas acabou rindo da reclamação. É um processo judicial à espera de acontecer.