Andreia Santos: Pedi um orçamento, fiquei a espera até ao dia que marcamos e enviassem e nada. Liguei passado uns dias e então informaram que afinal já não tinham tempo para nos fazerem o orçamento....

Guilherme Martins: Amazing service and quality. The only company I've been working with in the area for the last 9 years. Hugo is a very easy going guy with a great sense of duty and responsibility.

Eu já comprei aparelhos da Grand Appliance antes. Estávamos a precisar de um fogão e microondas novos. O vendedor era muito informativo, conhecedor e agradável. Ele também estava entusiasmado com os atributos dos electrodomésticos. Meu marido era dono de um negócio de varejo, e ao contratar ele procurou pelas qualidades e atitude que esse vendedor tinha ao escolher o que era melhor para as nossas necessidades. O preço era muito bom e eu saí com entusiasmo para que a minha compra chegasse.

A todo o custo, 12 dólares, fiquei longe da loja de Fall River. Eles levaram os meus 2.000 dólares e enviaram-me um rerigerador morto. Perdi toda a minha comida na mão. O frigorífico morto está no meio da minha cozinha e eu não tenho solução para o meu problema. Quatro dias depois eu perdi cerca de $2600,00 em comida, tempo de viagem e custo de envio. Quando eu ligo para a loja (eles devem ter o identificador de chamadas) o desliga em mim. 30 chamadas 30 desligam. Uma chamada para o escritório corporativo.... e nenhuma resposta do gerente regional ou distrital. Eu recebo um serviço melhor do meu coletor de lixo do que o da loja Sears.