Depois da redunância de Mark, estávamos inseguros sobre o nosso futuro e o que fazer a seguir para a nossa família. Kapil ouviu e realmente trabalhou conosco para nos ajudar a encontrar uma nova direção. Os conselhos que recebemos nos deram confiança em nossos planos e nos capacitaram a assumir o desafio de montar nosso próprio novo negócio. Queremos agradecer à Kapil, à Melaine e à equipa da Capital Q pela sua paciência e apoio. O futuro é nosso e nós nos sentimos de volta ao controle.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Big R em Santa Fé! Eu comprei uma arma de fogo deles e enquanto esperava que a minha checagem de antecedentes fosse liberada, tive que usar o dinheiro que tinha reservado para isso, então pensei que não seria capaz de obtê-lo, mas falei com o John e ele segurou para mim por duas semanas inteiras até eu ser pago novamente. Isto vai longe e acima de um grande serviço ao cliente, foi um excelente serviço ao cliente!!! E honestamente cada vez que vou ao Big R sou recebido com gentileza e eles sempre me ajudam com o que eu preciso. John, se você ler esta crítica eu quero agradecer pessoalmente a você! E você merece um prêmio de atendimento ao cliente ou algo do gênero porque você é um cara legal!