Emanuel Sandro Vasconcelos: Boa loja no meio da cidade!!!

Taiane Barroso: Produtos com ótima qualidade/preço/benefício, localização ótima e ótimos projetos comunitários. O jornal Rosa Maria é o meu favorito <3 Vida Longa a Renovar a Mouraria!

Arranjei a minha máquina de secar. É um bocado difícil de contactar ao telefone, mas eles ligaram-me depois de eu ter deixado uma mensagem. Muito conhecedor. Após a discussão, suspeitaram de uma placa de controle ruim; eles foram em frente e ordenaram. Dois dias depois, eles saíram. A placa estava de fato ruim (relé visivelmente queimado). Muito rápido, competente (e ocupado), homem de serviço. Muito satisfeito com o serviço.

Muito profissional e experiente. O atendimento ao cliente é ótimo. Jeremy (lead tech) saiu e levou tempo para explicar como a geladeira caiu e ele até forneceu informações sobre muitas outras coisas que a empresa pode ajudar a consertar, se necessário. O seu tempo de resposta foi óptimo e sinto-me muito confortável em ter esta empresa a vir à casa das minhas avós.

Entrei no Hamden Home Depot para comprar vários aparelhos de aço inoxidável para o nosso escritório. Online diz que o showroom é aberto às 6 da manhã, o que me deu a oportunidade de parar antes do trabalho. Cheguei lá às 7:45 da manhã e fui para o showroom que não tinha um vendedor presente. Decidi dar uma vista de olhos para ter uma ideia do que o Id gosta de comprar. Depois de 30 minutos de espera, ainda não havia sinal do vendedor. Nessa altura dirigi-me ao balcão de atendimento ao cliente e perguntei se havia alguém de serviço para electrodomésticos de cozinha e disseram-me que sim e que chamariam o associado. A hora é agora 8:15 da manhã e esperei 15 minutos para o associado ligar para o balcão de atendimento ao cliente (depois de ter sido chamado duas vezes!). Fui informado que o associado estava ocupado a ajudar outros clientes (o que acho difícil de acreditar, pois esperei 30 minutos no showroom e nem uma única alma apareceu!). Foi-me dito para esperar até as 9:00 da manhã, quando outro associado de vendas estaria de serviço. Então eu deveria esperar em uma loja por uma hora e 15 minutos para obter alguma assistência. Escusado será dizer que saí da loja e levei o nosso negócio corporativo para Lowes, o que foi uma experiência muito melhor!