António Pereira: Bons produtos e atendimento especializado

Nelson Pena: Espetacular , tinha tudo o que eu precisava

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. A minha empresa gasta muito dinheiro com a Home Depot e a resposta deles à minha queixa foi muito decepcionante. Houve um intervalo de 29 dias entre a minha compra e o momento em que ela foi entregue. Eu tive que remarcar a minha entrega 4 vezes. A mesa PRO e a gerência têm sérios problemas de comunicação. 3 vezes foi-me prometido uma chamada de retorno de 3 gerentes diferentes, mas eles nunca me deram seguimento. Finalmente eu me envolvi na empresa e só fui recebido com atitude e um serviço de atendimento ao cliente muito descuidado. Eles emitiram um reembolso de $102 em uma compra de $6000, que eu estava esperando há semanas. Sem mencionar o fato de que eu perdi dinheiro para esperar pelo material. Se houvesse de qualquer forma para parar de usar o Home Depot, eu definitivamente o faria. Infelizmente, eles têm o monopólio dos materiais de construção. Eu definitivamente nunca mais trarei nenhum negócio para o local de Sandy Springs.

Se eu pudesse dar-lhe zero estrelas, daria. O pior serviço ao cliente que já encontrei. O gerente da loja, Tony, precisa de um ajuste de atitude sério. Se ele odeia assim tanto o seu trabalho, devia desistir. Eu entrei para comprar um cobertor UGG. Quando os encontrei, havia uma grande placa de venda a dizer os preços para cada tamanho. Eu escolhi o rei por 69,00. Quando verifiquei que me cobraram mais de 100. Contei ao caixa sobre o cartaz. Depois tivemos de voltar a pé para os cobertores. Ela então apontou a letra miudinha dizendo que só estava à venda uma cor. Foi muito enganoso. O Tony não se desculpou por eu estar a falar com ele sobre isso. NÃO PERCAS TEMPO OU DINHEIRO NESTA LOJA!!