Comprei uma televisão de caixa aberta. Presumi que estivesse em condições de funcionamento, considerando que a estavam a vender. Descaixotaram a caixa e ligaram-na só para descobrir que o ecrã estava rachado e tinha danos notáveis. A boa notícia é que fui capaz de devolvê-la e trocá-la por outra TV, no entanto, fui incomodado por ter que voltar para devolver uma TV que não deveria ter sido vendida em primeiro lugar.

Duas estrelas por causa de zero de atendimento ao cliente. Os nossos móveis acabaram por ser usados e danificados. Não era visível do exterior. O Ikea recusou o nosso pedido de entrega de um novo. Temos de ir a Orlando e ir buscá-lo. Mas para esta informação tivemos de ligar 5 vezes e esperar mais de 3 semanas. Então conduzimos as 130 milhas por segunda vez. Esperemos que esteja tudo bem.

Comprei recentemente um conjunto de móveis da American Fright e foi a pior experiência que já tive e nunca mais voltarei atrás nem os recomendarei a ninguém!!! Sem serviço de atendimento ao cliente!!! Demorou mais de 45 minutos para que eles chegassem ao meu pedido. Os funcionários foram muito rudes e pouco profissionais, para não mencionar que foram muito lentos. Eu tinha 3 pessoas atrás de mim na fila à espera de serviço e o gerente foi fumar no meio de tudo! Finalmente encomendei o meu conjunto de quarto, paguei pela entrega. Quando finalmente foi entregue, tarde, algumas peças onde faltavam! Primeiro eles disseram que não o tinham, depois de 3 horas de telefonemas eles finalmente encontraram as peças em falta. Mas eu tive que voltar para buscá-lo porque "é a única opção que eles podem fazer" Também, durante toda esta provação, encontrar um gerente foi quase impossível! Eu nunca mais vou lidar com o American Freight novamente! Serviço terrível, trabalhadores não profissionais, muito rude!!! E também ninguém usando máscaras!!!