Enquanto esperávamos por mais de dois meses pelos nossos itens, eles foram entregues e montados corretamente. A entrega foi agendada e depois remarcada pelo Big Sandy declarando que eles não tinham registro ou data inicial de entrega, embora eles tenham nos chamado e agendado a data.

Pior lugar não faça compras aqui eu comprei uma lavadora e secadora por 1.600 dólares com um ano de garantia a lavadora parou de funcionar e eu liguei para eles e eles me disseram que ligaram e nunca ligaram!! o atendimento ao cliente é terrível eles não te tratam com respeito o pior lugar !!!!!!!! e agora eles têm ignorado as minhas chamadas!!! vou processar este lugar porque tenho provas da garantia e de como eles têm ignorado e não fazem o que disseram que fariam! e também quando eles instalaram a máquina de lavar e secar roupa eles fizeram amolgadelas neles e eles nem sequer pediram desculpas!

Um presente de Natal que recebi foi danificado e quando voltei para uma troca do mesmo item eles me cobraram $4,68 para devolvê-lo porque eu não tinha o recibo. Recebi-o como presente e não recebi o recibo no pacote de presentes. Eles me perderam como cliente e eu não vou comprar lá no futuro e nem a pessoa que me deu o presente.