Em primeiro lugar, normalmente o serviço neles é além de grande. Normalmente, funcionários tão maravilhosos. E todos eles foram hoje, excepto a única rapariga que me ajudou nos computadores. Ela não era muito simpática e deixou claro que preferia estar em qualquer lugar, menos lá. Mas além disso, geralmente é um ótimo lugar com funcionários simpáticos e prestativos e com preços muito razoáveis.

Comprei dois Samsung Galaxy S20 FE na Marinha e comprei um plano de 2 anos de Protecção de Esquadrão Geek para um dos dispositivos. O associado da loja não me disse que aparelho estava coberto, eu liguei para 1 888 Best Buy e após 45 minutos de ser transferido de um departamento para outro eles me disseram que não podiam me dizer qual telefone estava coberto e me desligaram. Eu liguei para a loja e eles me desligaram após 20 minutos. Ouvi coisas tão boas sobre esta loja, mas agora sei que não posso fazer mais compras aqui.

Da última vez (Jan/2020), fiquei muito impressionado com os instaladores da PAI pelo seu conhecimento e experiência. Devido à recomendação deles, eu realmente devolvi o meu pedido original de 24 fornos de parede dupla para um novo pedido de um único forno de parede combinado 27. Eu adoro, mas não desta vez (Julho/2020). Após a instalação do meu novo forno de parede dupla elec downdraft, descobri que o exaustor não estava funcionando. Todos os outros elementos a arder estavam a funcionar bem. O instalador disse-me, senhor, você tem um produto com defeito. Ligue para o seu vendedor-Best Buy para obter ajuda técnica. Então eu fui à Best Buy. Disseram-me que como o produto não foi instalado por eles, a melhor maneira de eu fazer é trazer o fogão de volta à loja para troca ou reembolso. No dia seguinte, pedi a outro técnico eleita que viesse verificar. Então ele encontrou os problemas reais do instalador: (1) Ligação eléctrica errada entre o fornecimento da casa e o produto. Como tal, eles não têm energia para o motor do ventilador. Depois de re-cablagem, a mesma unidade estava funcionando corretamente. (2) Usou a fita adesiva para segurar a conduta de aço flexível até a caixa de junção. É uma violação de segurança contra incêndio. Felizmente, o técnico elec encontrou o potencial problema e substituiu a fita por um conector metálico. Eu liguei para PAI e expliquei a história toda. O PAI mencionou que eles têm uma política que se o cliente tiver dúvidas sobre a instalação, o PAI enviará outra equipe para reinspeccionar sem nenhum custo. Como ninguém mencionou esta política para mim, o PAI concordou em reembolsar minhas despesas extras. Por isto, sou muito apreciado pelo serviço Customer First da PAI. Mantenha um bom emprego.