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Serviço de reparo do computador in Amadora, Lisboa
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DECSIS - Information Systems, SA
Serviço De Reparo Do Computador em Amadora, Lisboa
+351212555500 Avaliações: 141 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Rua Alfredo da Silva, Lotes 16 e 17, Alfragide, 2614-509 Amadora, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Bom dia eu já fui a decsis 3 vezes com um Samsung da minha filha que partiu o ecrã ( falta de cuidado ......) e veio impecável ... Como novo .
Aconselho a loja não tenho razão de queixa pelo contrario ! Tenho um HUAWEI e é lá que o vou levar .
06/18/2020
Centro de reparação de telemóveis, computadores.
Simpatia e resolução nos problemas.
06/18/2020
Nem abriram o telemóvel orçamento de nova placa porque ficou o cartão sd dentro.
INFO EXPRESS
::
TNMC - Soluções de Informática, Lda.
::
Quadricard - Relógios de Ponto e Controlos de Acesso
::
Informantem, S.A.
::
Regra
06/18/2020
5 postos para atendimento e em norma geral está um ou dois a funcionar...
06/18/2020
Estacionamento, facil acesso, atendimento rápido e simpatia.
06/18/2020
Durante a reparação do telemóvel, foi necessário reforçar a necessidade de substituir componentes, apesar de explicado inicialmente qual a razão da anomalia.
06/18/2020
Atendimento eficiente e profissional
06/18/2020
Qualidade, simpatia e disponibilidade. Uma referência.
06/18/2020
A não voltar.
Equipamento mesmo fora da garantia que não tenha sido comprado cá... Não reparam.
Bahhhh.
06/18/2020
Falta de rigor!
Recebi um orçamento a zero euros no meu e-mail , quando pretendo saber se está pronto, novo orçamento a 96€...
06/18/2020
Uma trampa de atendimento.
Esqueçam, não merecem sequer 1/2 euro.
06/18/2020
Foram impecáveis, numa hora deram solução ao problema do meu telemóvel.
06/18/2020
Excelente na assistência técnica a telemóveis Samsung.
06/18/2020
Mau acesso com entrada pedonal ppr uma escada de ferro. Tempo de espera de horas só com 3 pessoas a atender
06/18/2020
Procedimentos muito pouco claros... tentativas excessivas de fugir as garantias... orçamentos exagerados
06/18/2020
TUDO NA PERFEIÇÃO DE FUNCIONAMENTO E ATENDIMENTO .
06/18/2020
Simpatia,rapidez e servico bem feito...nao se pode pedir mais.
06/18/2020
Assistência técnica bastante rápida.
06/18/2020
Without wait room. Exam room with lots of external noises. Only to use again if there are any other option out there
06/18/2020
Exelente profissionais, muito muito simpaticosrl e super rápidos. Tem estacionamento para os clientes!
06/18/2020
Muito bem atendido. Local agradavel. Mas a localização poderia ser melhor. O acesso e inviável para cadeirantes. Técnicos honestos e competentes.
06/18/2020
Bom local com estacionamento em frente a loja, atendimento normal
06/18/2020
Problemas com a Samsung resolvem na hora o quer para fazer na hora venda de peças e acessórios. Preços normais atendimento simpatico e de qualidade... Pode demorar um bocadinho devido ao fluxo de pessoas
06/18/2020
Sítio espectacular para reparação de Tlm ou tablets de todas as marcas ou reclamar uma garantia.
Muito rápido cerca de duas horas depois recebi um Sms a dizer que estava pronto.
Muito melhor do que esperar 30 dias por uma garantia como acontece na Fnac ou outra grande superfície.
06/18/2020
Empresa a recomendar, na reparação de material informático da Samsung, Asus, Acer e HP, em telemóveis e tablets principalmente
06/18/2020
Reparador oficial das marcas Samsung e Huawei. Reparam também equipamentos das outras marcas
06/18/2020
Sem dúvida mereceredores das cinco estrelas. Recomendo
06/18/2020
Belíssimo ambiente com pessoas muito simpáticas. Na parte profissional 5 estrelas. Assim sim ! Parabéns e obrigado.
06/18/2020
Espera-se muito. O atendimento ao público deve ser revisto.
06/18/2020
Por duas vezes recorri aos serviços da Decsis para reparar o meu samsung galaxy S8, da primeira vez por incúria da minha parte, e da segunda ao abrigo da garantia. Em ambas as ocasiões fui extremamente bem atendido. Serviço profissional, reparações rápidas e com informação célere sobre o estado da reparação. O local é de fácil acesso e não tive qualquer problema com o estacionamento, que é exclusivo da Samsung no local. Muito recomendado.
06/18/2020
Place is a bit hard to find. It's like well hidden behind the corner :)
Took exam there and everything went pretty well. Company maintains strict procedures and were very professional. Resection could be improved as 10min till exam nobody was showing up - that's your Portuguese lunch for you. Facilities were grand, but we're getting bit noisy due to people working there.
All for all giving 4 stars.
06/18/2020
Reparações rápidas!
Recomendo
04/18/2020
Nao entendem o telefone. Fui até a empresa e estavam trabalhando, sem deixar recado nenhum... Falta de consideração com o cliente. INDICO OS INDIANOS DE LISBOA. atendimento deles é superior ao Samsung
04/18/2020
Preço abusivo ! Para substituir a bateria do meu Samsung S8 esta empresa acaba de me indicar por telefone um preço estimativo de 98,40 euros IVA incluído + 18,45 euros se a reparação for efetuada no próprio dia !
Uma outra empresa recomendada pela Samsung e situada na região do Porto pede-me 55 euros incluindo os encargos de envio e de entrega. O meu problema é que a reparação deve ser efetuada no próprio dia. Mas recuso este abuso. Em Paris onde os custos são superiores aos de Portugal esta reparação custa à volta de 70 euros
03/18/2020
Impossível contactar telefonicamente!!!!!Empresa fantasma?!?!?!???
02/18/2020
Nunca creiam nesta empresa nem na Samsung. Os aparelhos são sucessivamente mal reparados e não assumem a responsabilidade. Devolvem sempre o mesmo diagnóstico com 111 caracteres, n vezes copiado em vários campos, mencionando que "a mancha" deriva de marcas de uso ou de "torções".
No acto de entrega o aparelho não tem "marcas de uso", mas elas vão aparecer nas fotos do "relatório". Ver bem quem representa a marca do telemóvel antes de comprar.
02/18/2020
Muito profissionais e céleres
02/18/2020
Fizeram uma reparação não autorizada
Quando voltei para levantar o aparelho a sala estava cheia de clientes ..questiono a qualidade do após venda do produto Samsung.
02/18/2020
Nao atende telefone para dar mais informações aos clientes...
01/18/2020
Atendimento profissional e rapidez
01/18/2020
Pécimo, duas horas a espera de mesa. Das 13h00 as 15h. Não há respeito pelos clientes, fica difícil de gerir para quem tem criancas e idosos à sua responsabilidade.
Ha limites para tempo de espera.
01/18/2020
esta empresa em Alfragide não é centro de assistência, apenas um ponto de recolha. (nem se consegue perceber como a Asus permite que seja anunciado como centro de assistência técnica autorizado!) no site informam o custo de assistencial ao telemóvel, como por exemplo a substituição de LCD para um determinado modelo especifico, quando vamos ao dito ponto de recolha, já não é assim, fica sujeito a orçamento e se o cliente não concordar tem uma taxa a pagar... ou seja nem o que divulgam cumprem.
12/18/2019
Parti o ecrã do telemóvel e o problema ficou resolvido no próprio dia, recomendo.
12/18/2019
Atendimento de 1a linha atento e eficiente, com rápida adequação aos picos da procura. Razoáveis tempos de resposta. Preços ajustados à realidade do mercado. O Custo do orçamento é dos mais baixos.
11/18/2019
Profissionais, tanto como no atendimento no balcão como por telefone. Ja sou cliente algum tempo e sem razão de queixa.
11/18/2019
Um atendimento e serviço espetacular
10/18/2019
Muito profissionais e simpáticos
09/18/2019
Experiência péssima. Pedi ajuda numa coisa simples para conseguir recuperar dados guardados no cartão. A resposta foi que não faziam nada disso. 1 coisa é não poderem aceder aos nossos dados. Outra coisa é explicar a um cliente como poderá recuperar esses dados. Se o objectivo é a satisfação do cliente, tal como indicam bem visível. Nada fiquei satisfeita. É mais fácil dizer que não é possível recuperar os dados, do que tentar ajudar um cliente.
08/18/2019
Bom atendimento. Assistência oficial, sendo necessário levar recibo ou fatura do equipamento quando na garantia. Experiência agradável, entrega do equipamento cerca das 9h40m e aviso por SMS em como estava pronto cerca das 10h30m. Serviço oficial Samsung.
08/18/2019
Serviço muito lento. Nao ha reparações em Lisboa. Podia ser melhor
08/18/2019
Reparação de telemóvel e muita simpatia por parte dos técnicos
08/18/2019
Serviço disponível e simpático
07/18/2019
Serviço de extrema qualidade e efeciência.
A minha experiência para resolver o problema da minha Tablet foi muito boa. Parabéns para toda a equipa que ali trabalha.
Franco Dias
07/18/2019
Meu TLM Samsung que está na garantía Note 9 ja esta averiado a 4 meses. Ja foi a reparacao 2 vezes e continua com problemas. Serviço muito demorado, 1 mes em reparacao.
07/18/2019
É um centro oficial de reparações de telemóveis da marca Samsung e sempre que necessitei dos seus serviços fiquei satisfeito .São rapidos nos orçamentos dão sempre garantia das reparações efetuadas e os valores não são assim tão caros para quem quer um serviço especializado e com garantia.
06/18/2018
total amadorismo e falta de consideração pelo cliente, deixei o p9 a reparar (dentro da garantia) e disseram que seria rápido, nunca mais me disseram nada e cada vez q ligo dizem a mesma frase uma e outra vez (a aguardar peças) e ainda me dizem, com arrogância, que não estão obrigados a dar tel de substituição... assim não vão lá com esta malta a atender público!
06/18/2018
Ontem levei um S7 Edge com problemas no display, em 02h.30m a avaria foi reparada ao abrigo da garantia, excelente serviço.
06/18/2018
Só é pena ser fora de Lisboa.
06/18/2018
Quase perfeito, rapidez e eficiência, parabéns.
06/18/2018
Reparação de Telemóveis Samsung
06/18/2018
Local relativamente agradável apesar da tensão que paira no ar pela insatisfação com equipamento avariado. Pessoal cordial e trabalhador, com paciência e compreensão para os clientes. Tempos de reparação relativamente rápidos. Tempos de espera para atendimento moderados a longos, depende das horas. Recomendo.
06/18/2018
Demora no atendimento.... nem Telefone atendem
06/18/2018
Staff simpático e serviço excelente. Recomendo!
06/18/2018
.mt mau o acesso para chegar la.... Obrigado a pagar orçamentos.... Mt mau
06/18/2018
Mau, mau... Entreguei um equipamento com 8 dias imaculado, recebi o mesmo com um risco no ecrã com mais de 3 cm, foi extremamente moroso para aceitarem a reclamação, e ainda afirmam que não tinham responsabilidade na situação. Mais de um mês sem um equipamento que tinha 8 dias de uso.
06/18/2018
Atendimento rápido, resolveu meu problema.
06/18/2018
Atendimento lento, e para piorar não vendem as peças ao cliente...um mini vidro da câmera do telemóvel com colocação 79.50euros não aceitei, fui a uma oficina sem marca esperei 2 horas ( quase o mesmo tempo que demorei a ser atendido na oficina oficial) e paguei 10 euros ,sim leram bem 10 euros...e com mais 5 euros colocaram uma película de vidro protetora do ecrã principal...pagar o trabalho justo tudo bem mas ser assaltado não Assistência oficial Samsung nunca mais
06/18/2018
Um desastre de servico a uma marca ainda pior, a Samsung.
Cheguei as 9h50 no dia 25/8/17 com um Samsung Galaxy A5 que deixou de carregar a batería em bom estado. O aparelho foi comprado por euros 294.- na Vodafone Colombo no dia 16/7/17.
As 11h30 so fui atendido e disseram-me que tinha que esperar 3 horas +-.
As 14h apareceu que tinha que pagar 143 euros a pesar da garantía por danificacao interna mas tive que esperar mais 1 hora por causa da fila de pessoas. Se o orcamento fosse aceito tinha que ficar mais 2 horas.
A15 horas fui embora e o Samsung vai para lixo que o que esta marca merece.
06/18/2018
Excelente assistência técnica Samsung.
06/18/2018
Rápida reparação e bom atendimento
06/18/2018
muito rápido a detectar e arranjar o problema do Tlm
06/18/2018
Atendimento bom. Não tenho razão de queixa. Serviço de reparação rápido.
06/18/2018
Apesar do local estar sempre cheio, o serviço é top. Para não ter que ficar á espera, convém chegar bem cedo.
06/18/2018
Qualidade elevada
Profissionais extremos
Preços em conta
Exemplo:
Samsung Galaxy s7 Edge
DECSIS-Recondiconamento total ao qual levou toda a parte frontal (ecrã e aro), tampa traseira.
Total de 286€ já com iva.
PHONEHOUSE Colombo(agentes Samsung) - 389€
Worten Colombo (agentes samsung) - 407€ ecra+19,90€ taxa de aceitação. Só o ecrã
06/18/2018
Bom atendimento e competência prof
06/18/2018
A comida é aceitável para o preço.
06/18/2018
Técnicos competentes, atendimento simpático
06/18/2018
Serviço de elevada qualidade com rapidez e simpatia.
06/18/2018
Sempre resolvi os problemas aqui
06/18/2018
Um dos melhores que pode encontrar
06/18/2018
Rápidos nas reparações... boa informação e incrivelmente mais barato que os agentes de reparações genéricos...
06/18/2018
Impecaveis! Deixei o meu S8 Plus para trocar o ecran, visto que o mesmo partiu após queda, 3h depois estava pronto e como novo. Recomendo. Nao tenho rigorosamente nada a apontar!
Ecran novo + taxa expresso = 240€
06/18/2018
Reparação do meu telemóvel rápido e trabalho bem efetuado.
06/18/2018
Funcionario sergio super profisdional e educado
06/18/2018
Bom atendimento e serviços, rapidez na resolução de problemas.
06/18/2018
O melhor para reparações em telemóveis Samsung. Representante oficial.
06/18/2018
Monkeys !
They were unable to just sell me a samsung battery, they told me that they have to do it themselves and remove ALL my tablet data !!!
06/18/2018
Acessos às instalações de qualidade relativa.
06/18/2018
Péssima experiência fizeram um orçamento dentro da garantia que era o pré de um telemóvel novo. Fui a uma loja de bairro e fiz a festa por 45 euros. Nunca mais volto lá
06/18/2018
Reparação de um s7 edge em apenas 2 horas.
06/18/2018
Rapidez na resolução dos problemas e feedback aos clientes, muito bom.
06/18/2018
Boa assistência técnica. Reparam os equipamentos rápido.
06/18/2018
Bom atendimento mas um pouco confuso de encontrar a loja.
06/18/2018
Para mim 5 estrelas. Enviei o telemovel pelo correio dia 12/12 para decsis. Hoje dia 19/12 ja o tenho de volta reparado.
06/18/2018
Pessoal simpatico e eficiente
06/18/2018
Reparações de telemóveis Samsung. Excelente atendimento.
06/18/2018
O melhor para reparar o tlm Samsung
06/18/2018
Serviço Excelente. Muito evoluído e a pensar no Cliente. Recomendo.
06/18/2018
Especialistas e técnicos creditados pela Samsung para reparação dos seus smartphones e tablets. Pessoal eficiente e solícito.
06/18/2017
Assistência Samsung muito fraca
06/18/2017
Fui bem atendido com resposta eficaz mas tempo de espera longo na segunda visita
06/18/2017
Reparação da marca Samsung , fora da garantia preços elevados nas reparações
06/18/2017
Venho por este meio demonstrar ,o meu descontentamento com a SAMSUNG PORTUGAL tenho um telemovel da dita marca tem 4 messes o qual avariou nao funciona o touch como esta na garantia levei a loja os onde foi comprado por o meu filho prenda de natal ,mandaram para a marca onde me foi dito que tinha humidade que o arranjo era 148,00 eur quando esta na GARANTIA foi me dito que tinha humidade ,pois a garantia nao paga posso dizer que sempre tive um cuidado estremo com o tlm depois me deslocar a marca foi me dito que tinha verdete ,quando o tlm avariou ia a caminho do algarve onde me desloquei a uma loja me foi dito que era o touch como fui enganada por a marca que diz que e humidade verdete nao vou parar vou pedir ajuda para que isto nao passe impune pois estao a duvidar da minha palavra quando me dizem que nao podem provar mas qua nao arranjam .
Atentamente Florbela Pereira
06/18/2017
Nem sempre atendem o telefone, mas o atendimento e a qualidade do trabalho compensa! Não é muito barato, mas como disse a execução é muito boa.
06/18/2017
Tempo de espera muito elevado, mas rapidez nas reparações.
06/18/2017
Réparateur Samsung extra,problème de charge sur mon mobile ,réparation faite en 1 journée !!! Top
06/18/2017
Rapidez e simpatia no atendimento
06/18/2017
Ótimo serviço e disponibilidade. O meu equipamento ficou arranjado no próprio dia. Recomendado.
06/18/2017
Levei um ASUS Padfone 2, para diagnóstico pois apresentava os seguintes problemas.
Ao usar a dock, aguns vídeos ao visualizar cortam e ficam a preto e branco.
- Ao usar a dock, o ecrã desligava e ligava apresentando um brilho elevado.
Ora enviaram o orçamento e aceitei e lá arranjaram.
No dia em que fui levantar o equioamento, achei que tinha ficado tudo bem mas uma semana depois voltaram a surgir os mesmos problemas.
O arranjo não foi barato e não resolveram o problema.
Garantidamente que não volto a pôr os pés nesta casa de reparação.
06/18/2017
Reparações portáteis ASUS e ACER
06/18/2017
Recomendo. Serviço rápido.
06/18/2017
Melhor sítio para reparar o seu Samsung. Normalmente reparam e entregam no próprio dia.
06/18/2017
Грамотный персонал. Приемлемые цены.Быстрое обслуживание.
06/18/2017
Excelente serviço. A demora no atendimento tem a haver com os muitos clientes que procuram ajuda com os equipamentos.
06/18/2017
Telemóvel ASUS Zenfone 3 Lazer deixou de reconhecer os SIM Cards. Resolução em 6 dias úteis. Substituiram a motherboard e veio impecável. Simpatia no atendimento. Estou muito satisfeito. 5 estrelas.
06/18/2017
1h30 para ser atendido com somente 6 números pela frente.
06/18/2017
Serviço bom mas com um tempo de espera um bocado longo.
06/18/2017
Centro de reparação de varias marcas. Asus inclusive.
06/18/2017
Sou sempre bem recebido mas tanho levado acerca sete telemóveis de amigos e meus para reparação mas assistências falha bastante ou é problemas com o matrial ou os técnicos que não são bons
06/18/2017
O serviço de assistência técnica da Samsung mais eficiente que possam imaginar!!!
06/18/2017
Estou muito chateado com a Samsung...3 dias sem dizerem nada....Samsung galáxy s7 edge problema com água..paguei 800 por ele para um dia para o outro ficar sem ele....acho que era melhor darem me um novo até pk não foi mau uso mas sim defeito de fabrico....
06/18/2017
Mt mau o atendimento, atende cerca de duas pessoas por hora.
06/18/2017
Local de assistência Samsung. Sempre fui bem recebido e tratado. Meus equipamentos também. Até à data Profissionalismo 5 estrelas. Recomendo
06/18/2017
Assistencia tecnica samsung - excelente
06/18/2017
Não tem estacionamento interior para clientes e no exterior não há lugares. Atendimento célere e profissional.
06/18/2017
Atendimento atencioso mas a resolução e o tempo da mesma deixam a desejar...isto porque já é a 3a vez que regresso com os mesmos equipamentos sendo um deles a 2aX e novo!!!!
06/18/2017
По мнению посидите лей
06/18/2017
Impossível entrar em contacto telefónico
06/18/2017
Rápidos a resolver a anomalia com um carregador Samsung. Em 10 minutos deram-me um novo.
06/18/2017
Centro reparador multimarcas de PC, tablets, smartphones. Normalmente resolvem os problemas em pouco mais de uma semana com elevado profissionalismo.
06/18/2016
Atendimento rápido e sossegado. Trabalho igualmente rápido, com aviso de serviço concluído via SMS.
06/18/2016
O meu Samsung Tab S2 9.7" partiu o ecrán. Fui lá entregar na quarta feira as 17:00, no dia seguinte as 10 da manha estava pronto. Menos de 24 horas a resolver a questão.
Melhor serviço era impossível.
Paguei 129€ + iva por um ecran novo. Num tablet que custa 500€ não foi nada mau.
06/18/2016
Não sabem resolver problemas!
Se um smartphone vai para reparação porque aquece ao ponto estalar o display/vidro touch e até derreter o carregador, o que devia ser visto, é o que está a provocar isso e não trocar simplesmente o display.
Cambada de incompetentes!
06/18/2016
As vezes resolvem bem os problemas. Mas é o melhor centro de assistência samsung
06/18/2016
Entreguei na Samsung (loja oficial) o meu galaxy S3. Levaram-no para a Decsis alfragide.
O smartphone voltou e, estava a funcionar. Mas, no relatório diziam: "Bateria com capacidade reduzida devido a ciclos de carregamento. Para uma performance melhorada sugere-se a aquisição de uma nova unidade com o valor de 34,83 euros + IVA" (bateria).
Contudo a bateria foi trocada um dia antes de ir para a garantia. No dia em que fui levantar o smartphone, o técnico da Samsung Colombo testou-a, e a bateria estava boa.
Não achei muito profissional da parte da Decsis e fiquei com uma má imagem da garantia Samsung.
Reclamei no passado dia 18 Setembro 2015, utilizando o formulário de reclamação no site da Decsis. Hoje, dia 28 Setembro 2015, ainda não obtive nenhuma resposta por parte da Decsis. Acho que nem irei receber uma resposta por parte da Decsis. Lamentável.
(se obtiver uma resposta, informarei neste post. Se não obtiver resposta... não colocarei nada a este respeito)
Quanto a Samsung, fiz uma reclamação e a resposta obtida é que tinha que ir a loja Samsung testar a bateria com o técnico (algo que já tinha informado que tinha sido feito). Depois disseram que tinha que reclamar junto a Decsis.
Portanto o apoio ao cliente Samsung é muito mau. Uma empresa desta dimensão que trate os clientes assim, não merece que recomenda os seus smartphones a amigos.
O Galaxy S3 voltou a ter o mesmo problema após 3 semanas de ter voltado da garantia Samsung na Decsis. É VERGONHOSO. Se não são capazes de arranjar a primeira, o que me leva a pensar que arranjarão a 2º tentativa? Eles sabem que a garantia acaba daqui nada por isso colocam peças em 2º mão duvidosas de modo a que o smartphone só dure até acabar a garantia.
É sempre a mesma coisa.
DESILUDIDO.
Não confio na Decsis.
06/18/2016
Pedi à decsis um orçamento, pagando 15 euros, para arranjo de um ecrã tátil de um telemóvel Samsung Note II. Só pedi para arrnjarem o ecrã.
Orçamentaram " substituiçao da mea front danificada e pba main avariada"- custo total 300 euros!!!!
Inventaram avarias e substituição de partes, completamente desnecessárias por pura vigarisse.
Reclamei e insistiram que o telefone nao funcionaria sem todos estes arranjos.
Fui a uma loja no Jumbo de Cascais e fizeram o arranjo só do ecrã por 160 euros. Está a funcionar como novo.
Considero o atendimento efectuado pela senhora loira que la se apresenta ao balcão do mais arrogante e pretensioso que já assisti.
Recomendo evitar!!! esta loja para não se ser vigarizado.
06/18/2016
Rapidez sim, atendimento?
Resolução ? Levo o telemovel Galaxy S4 com um defeito de 2 butões, e saio de la com o equipamento a dar sinais de problemas diferentes e no espaço de 30 minutos a ficar inutilizável.
Ao voltar para me colocarem o telemovel como estava antes da intervenção deles...O meu espanto eu e que sou culpado, devido a 4 meses atras ter feito a troca do LCD-Touch.
A coincidência de 1 para 100000000 milhoes, que apos eles terem feito uma intervenção e eu não ter aceito o Orçamento, o meu telemovel que somente não tinha os butões MENU e VOLTAR a funcionarem, deixaou por completo apos a intervenção deles, e eu e que sou culpado?
Ladrões , aranjam trabalho, mas não enganar o quem mais precissa.
Essa e a minha dor...mas não ficara por aqui.
06/18/2016
Foi para reparação um Tablet Acer e levou uma Main-Board e saiu de lá com uma folga no
ecrá como consequência da abertura do Tablet.Não reparam o estrago feito.
Trabalha para a ACER/JUMBO BOX
UMA DESGRAÇA ESTA ASSISTÊNCIA TÈCNICA
06/18/2016
Uma visita ao reparador oficial Samsung e uma boa experiência. Em loja onde comprei estaria 15 dias a aguardar pelo meu equipamento. Na decsis foram 24 horas. Apenas considero que deveria ter mais um balcão de atendimento ao público.
06/18/2015
Preferia não ter que lá ir... mas quanto à rapidez, nada a apontar. Quanto à eficiência, comento após levantar o meu S5, que voltou com o mesmo problema da primeira reparação... avaria na câmara!!!
Após 2 meses, vou lá voltar pelo mesmo problema!!!!!!!!!!!!!!!
06/18/2015
Entreguei o meu Samsung GS2 (já fora da garantia) numa quinta-feira de manhã e à tarde já tinha o orçamento. O problema era a placa do mini-usb, que deixou de carregar a bateria e de ser reconhecida pelo pc. O orçamento foram 53 euros, donde descontaram depois os 15 euros que cobram para realizar o orçamento e que descontam no total caso os clientes aceitem a reparação.
Na segunda-feira de manhã cedo, recebi uma sms a informar que o aparelho já estava pronto para ser levantado. Está impecável.
Arranjar aparelhos pode sempre ser problemático, sobretudo quando existem na Net queixas sobre o sítio onde se pretende efectuar o arranjo. No entanto, geralmente quando algo corre mal as pessoas escrevem, mas quando corre bem muito poucas pessoas o fazem. Razão pela qual escrevo estas linhas. Pela minha parte, fiquei bastante bem impressionado com a Decsis. Pareceram-me competentes e profissionais.