Esta última visita foi tão decepcionante que eu chamei o gerente por causa do problema que eu e outro cliente tivemos. Minha política é, se os gerentes não souberem sobre o problema, eles não podem resolvê-lo. Foi garantido que o problema seria resolvido e foram dadas sugestões sobre como resolvê-lo se algo acontecesse novamente. O que é ligar para a loja e perguntar ao gerente, dizer-lhes o problema e eles vão se encontrar com você em qualquer ilha onde você estiver para que o problema seja resolvido o mais rápido possível. É bom saber para necessidades futuras. Adoro o Home Depot, pois todos normalmente perguntam se você precisa de alguma ajuda, mesmo que eles estejam a caminho do relógio. O que a outra loja de melhoria da casa do outro lado da cidade não presta e eu recuso-me a ir.

Entrei à procura de uma máquina de lavar e secar. Eu normalmente gosto de entrar e olhar antes de começar a fazer perguntas. Marcus foi o primeiro representante de vendas a me cumprimentar e me deu a oportunidade de fazer exatamente isso! Quando eu estava pronto, acenei e ele veio me ajudar. Marcus tinha conhecimento dos aparelhos e quando eu tinha uma pergunta que ele não tinha certeza, ele descobriu imediatamente! Super informativo e prestativo. Após algumas semanas de compras, estou muito feliz com o serviço e com a minha nova máquina de lavar e secar Maytag aqui na East Coast Appliance!! Os outros membros da equipe são muito simpáticos e amigáveis também.