Muito mau serviço ao cliente. Não responde a perguntas por e-mail. Fiz uma encomenda de um forno muito caro há duas semanas atrás. O preço total do forno, envio e impostos - mais de $2,100.00. Liguei ontem para saber quando o forno poderia ser entregue e fui informado de que ainda estava na doca / armazém deles e ainda não tinha sido enviado. Se ainda estiver na doca, solicitarei o cancelamento do pedido e o reembolso total. Deixar um pedido ficar no seu armazém durante duas semanas é uma loucura. Como é que estas pessoas se mantêm no negócio?

O Dr. Sofá salvou a minha jogada. Não há outra forma de contornar isto. Depois que minha empresa de mudanças não conseguiu colocar alguns dos meus itens no meu novo espaço por causa de aposentos apertados, eu liguei para o Dr. Sofá com a agenda de emergência deles. Na manhã seguinte eles chegaram, quebraram, se mudaram e remontaram tudo e seguiram seu caminho. Foi a experiência mais fácil e mais centrada no cliente que tive com qualquer empresa desde que me mudei para a área de Nova Iorque. Gostaria de poder dar 10 estrelas para contra-atacar a pessoa com a revisão de 1 estrela. Muito obrigada.