Janete Flor: Consultores muito profissionais!

João Paço: Esta equipa têm em carteira um apartamento para venda na Rua do Passadiço em Lisboa no predio que habito. No dia 18 de Setembro passado tive o azar de deixar cair umas peças de roupa no logradouro desse apartamento. Desde essa data que ando a contactá-los para me cederem as peças de roupa sem qualquer resultado prático (apesar de ja lá terem ido mostrar o apartamento). Não compreendo esta forma de estar e sou obrigado a pensar que o mesmo desinteresse deve pautar as relações comerciais com os seus clientes.

Pedi a um técnico para sair e olhar para o meu frigorífico SubZero e pensei que demoraria muito tempo a reparar, mas no dia seguinte foi-me enviado por e-mail um orçamento com todos os detalhes da reparação e logo após a chegada das peças e o técnico voltou para completar a reparação. Eu recomendo vivamente. Da última vez que precisei de uma reparação a empresa anterior demorou semanas até voltar para mim.

As pessoas aqui eram amigáveis desde o momento em que entrei. Foi uma viagem e tanto para eu chegar à loja de onde moro, mas eles me acomodaram e eu entrei e saí em apenas alguns minutos. Eles vendem para o público (não apenas empreiteiros ou técnicos), o que é bom. Eu entrei para uma parte hvac e consegui 2 mais algumas outras coisas, pois eu queria fazer o meu ac. Cheguei em casa e liguei 2 vezes para fazer mais perguntas para tentar pô-lo a funcionar. Eles foram capazes de resolver problemas comigo para encontrar uma resposta. Fale abotu acima e além daqui! Eu tomei minha parte, eles me trouxeram o que eu precisava (embora eu mesmo não estivesse muito certo sobre isso). A única razão para a única estrela abaixo é que não há reembolso ao público para as peças compradas. Embora eu possa entender isso, eu não dou uma classificação de 5 estrelas por causa disso. Eu geralmente não gosto de políticas como esta, como um diyer eu gostaria de saber que eu posso trocar peças ou retornar se eu precisar de uma peça que eu comprei para que eu não tenha que fazer a hora+ de viagem para cada peça que eu possa precisar. Gosto de poder obter todas as peças que posso precisar e fazer menos viagens de carro, mas RECOMENDO-as. Vou voltar a ser cliente fiel, agora que sei que este lugar existe! E eu adoro o serviço amigável e útil. Os preços das peças também foram muito razoáveis.