A caixa não estava no seu melhor, talvez porque foi uma hora antes de fechar. Esperei enquanto ela desempenhava outras funções e fui lembrada pelo seu colega de trabalho que um cliente estava à espera. O jovem suporte de chão foi extremamente útil e muito educado indo além e acima para ajudar a localizar o item que eu estava procurando. E ele encontrou-o.

Encomendou um conjunto de colchões e uma armação de cama com cabeceira e pé em 28 de Setembro de 2019. Removi a minha antiga cama em antecipação à entrega para hoje, como foi prometido na minha papelada. Agora são 18:00 e não há entrega. Também não houve telefonema. Ridículo serviço ao cliente.Update: recebeu uma chamada de uma pessoa que alega ser a gerente das instalações e pediu desculpas, mas ninguém confirmou o meu pedido e não chegou a fazer o meu pedido. (Tenha em mente que eu cheguei no dia 28 com a entrega marcada para 5 de outubro e já paguei o sinal e tudo). Pareceu-me confirmado pois nunca me disseram que a encomenda precisava de ser confirmada quando eu lá estive no dia 28. Eu só acho que este lugar precisa fazer um pouco melhor com o atendimento e acompanhamento dos clientes. Vamos ver o que acontece no dia 12 de outubro.