Neste ponto, teria sido melhor conseguir um emprego na fábrica da Appliance e entregar o meu próprio secador do que confiar nesta vergonha de uma empresa para levar a cabo tudo o que prometem. Não importa o quanto mais baratos eles possam ser do que seus concorrentes, não vale a pena. Encomendámos uma máquina de lavar e secar roupa em JULHO, estamos agora a meio de Dezembro. Nós nos contentamos com uma quebrada (depois que 5 secadores previamente quebrados foram entregues) com a promessa de peças de reposição. Seria engraçado se não fosse tão caro. O único aspecto funcional da Fábrica de Aparelhos é a sua máquina de cartão de crédito.

O serviço era inexistente por telefone (desisti após 22 minutos em espera só para perguntar se eles tinham uma determinada impressora em estoque) e pobre na loja. O meu marido e eu tivemos a mesma experiência em dias separados para produtos diferentes: Entre na loja, o cumprimentador pergunta o que precisamos; somos muito específicos. Ele nos envia para ficar de pé em uma seção e pede suporte ao cliente. Nenhum veio. Meu marido localizou alguém para conseguir ajuda. Eu desisti, voltei para casa e pedi online.