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Loja de eletrônicos in Cascais, Lisboa
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TV Marcelo
Loja De Eletrônicos em Cascais, Lisboa
Avaliações: 15 | Classificação geral: ruim
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
B Sede, R. Cabo Joaquim Rebelo 188 A, 2750-394 Cascais, Portugal
Avaliações

06/14/2020





Péssimo serviço não existe palavras para descrever!!!
Não recomendo a ninguém!!

06/14/2020





Péssimo! Me prometeram o orçamento em 24h. Fiquei 4 dias há espera de um orçamento. Até eu ia buscar meu eletrodoméstico. E levar para outro sítio para concerto. Eles dão preferência a eletrodoméstico mais caros, os de menores valores, vai ficando em uma fila de espera. E nunca concerta.

06/14/2020





É um 112 na eletrônica,resolve todos os problemas =
Rádio & TV
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Recinto Académico de Leiria
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Banda dos Bombeiros de Loures
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Margem
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Pantalha, Lda.

06/14/2020





Péssimo serviço. Ficaram com o meu home theater mais de um ano em reparação e no fim continua cpm defeito...não recomendo a ninguém.

06/14/2020





Atendimento pelo.dono! Competente e agradável

06/14/2020





Fácil de encontrar e ótimo atendimento!

02/14/2020





Muito Mau Serviço! É de fugir

12/14/2019





Contratei-os para reparar a minha TV LED no início do ano, foi-me dito que era um problema dos LED's... Em Agosto avariou outra vez e voltei a contactá-los, pois dão "1 ano de garantia da reparação".
Em Setembro em todos os contactos diziam que faltava a peça por demorado fornecedor.
No inicio de Outubro comecei a questionar-Vos o porquê de tanta demora. A justificação foi sempre a mesma "estamos a aguardar as peças, pois falta outra que estava a causar a avaria dos LED's"
Depois de diversos telefonemas, nos quais me era dada sempre a mesma justificação, exigi saber exatamente que peças faltavam. Depois de muito insistir, finalmente confessaram que a peça que aguardavam era afinal o painel frontal da televisão (em vez da peça inicial, correspondente à avaria inicial).
Ou seja, no decorrer da assistência técnica danificaram o equipamento.
A questão mais pertinente em todo este processo, é a intenção clara de ocultar informação. Trata-se de uma profunda falta de respeito e ética, para com o Cliente. Durante mais de 2 meses desviaram a conversa, para que nós não soubéssemos que realmente nos tinham partido a televisão enquanto estavam a fazer a assistência técnica.
Mais ou menos desde o inicio de Novembro que pergunto para quando esta prevista a chegada do painel. Foram efetuados mais de 10 telefonemas! As respostas são novamente inacreditáveis. Não sabemos ... o fornecedor não nos diz nada ... pode demorar 3 dias ou 3 semanas ... não temos qualquer previsão.
Já avancei com a reclamação no Centro de Arbitragem e Consumo e ASAE e até agora nem uma tentativa de contacto por parte da gerência ou alguém responsável.
Vou levar o processo até ao fim, parece que preferem pagar o valor com as custas e as coimas do que substituir uma TV de 400€...

12/14/2019





Serviço horroroso , prestáveis apenas na altura da cobrança da deslocação informaram-me que me iriam substituir uma peça e nunca mais voltei a ser contactado , tive de ser eu mesmo a a andar atrás deles todos os dias para num fim me dizerem que tinham mais chamadas para me atender , incompetentes e desonestos!!

07/14/2019





Já fui lá fui bem atendida.

06/14/2018





Não têm palavra, nem vergonha. Xicos espertos. Se pensa resolver o problema num prazo , multiplique por muitos.

06/14/2018





Do piorio, falta de profissionalismo, de palavra, enfim.....

06/14/2018





Trabalho excelente.Profissionais honestos

06/14/2018





É a melhor levar já de reparações

06/14/2017





You receive a bill with VAT and pay it without... Very famous place for bullshitting customers... just went there because my wife put a device to repair without my knowledge!