Toda primavera e verão durante anos eu gasto muito dinheiro no Home Depot Garden Center. Pela primeira vez, um item que era a única coisa que eu não conseguia. Liguei ao gerente e ele disse que eu podia vir buscar. Alguns dias depois, no meu dia de folga, fui buscar o item que estava um pouco mais de $7,00. Um gerente diferente me fez passar um mau bocado, este jovem gerente falou comigo como se eu não estivesse a dizer a verdade. Acabei por ligar para o escritório da empresa para apresentar uma queixa. Expliquei à empresa que gastei pelo menos $400,00 em Abril no Home Depot Garden Center. Eu senti que este jovem precisava ser educado sobre como falar com as pessoas, especialmente com as minorias. Eu até me ofereço para dar a eles meu cheque e extratos de cartão de crédito para abril, para que alguém como este jovem possa entender como a má capacidade de gerenciamento pode levar bons clientes para fora da porta. Extremamente desapontado!!!!

Uau. O que posso dizer? Acabei de mandar entregar novos aparelhos de cozinha e do princípio ao fim foi óptimo. No meio de uma pandemia onde nada parece simples o Greg fez cada passo desde as compras, à compra, à entrega fácil. Sempre em comunicação. Num ambiente de retalho onde tantas outras lojas não têm serviço ao cliente, senti-me valorizada aqui.