Filipa Amorim: Gostei do atendimento e da variedade e tb das bainhas

Sérgio Joaquim: Uma variedade de produtos têxteis, desde botões, linhas, tecidos... tudo o que é preciso para a confecção ou bricolage, sempre com novidades

Eu fiz um pedido online para uma cadeira alta no 11-27-20. Eu nunca recebi a cadeira alta, mas Ikea me enviou um e-mail em 12-8-20 dizendo que o meu pedido tinha sido entregue. Eu tentei entrar em contato com Ikea inúmeras vezes durante as 2 semanas seguintes apenas para receber a mensagem que eu precisava ligar de volta porque eles estavam experimentando um volume maior que o normal. Em 12-18-29 eu recebi novamente um e-mail dizendo que meu pedido tinha sido entregue, mas que eu não tinha cadeira alta. Finalmente cheguei ao Departamento de Resolução em 12-26-20 e eles disseram que iriam creditar a minha conta para a cadeira alta, mas que levaria 7-14 dias úteis. Já passou esse prazo e não foi emitido nenhum crédito. Eu tentei ligar para eles novamente hoje, 1-18-21, mas pelo normal eles estão experimentando um volume maior do que o normal. Eu considero a Idea uma das lojas mais mal administradas do mundo. Eu nunca mais vou fazer compras lá novamente e vou me certificar de que todos que conheço estejam cientes de suas más práticas comerciais.

A única razão pela qual eu vou dar uma nota 2 porque a caixa não era amigável não se sentia como se ela quisesse trabalhar naquele dia em particular, porque tentou fugir de me controlar e, para completar, ela deixou cair o item que eu estava comprando falar sobre não profissional e antiético. Não tinha a certeza se eu voltava. #Um Cliente Insatisfeito