Recebemos hoje um candelabro de lata para reparação depois de ter sido parcialmente esmagado por acidente. Esta era uma peça antiga, que foi trabalhada originalmente pelo Tin Peddler. Ele levou-a depois de ouvir a nossa história e em 90 minutos teve-a de volta à sua forma e forma originais. Ele realmente fez maravilhas e, ainda por cima, não nos cobrou pelo trabalho. Isto simboliza um nível muito elevado de serviço ao cliente e o facto de estar por trás de um produto que você criou. A loja Tin Peddler carrega maravilhosos itens únicos e cria uma iluminação metálica fina e artesanal. Aplaudimo-los pela sua honestidade, serviço e fina atenção aos detalhes. Esta é uma empresa em que você pode confiar!

No início desta semana, um dos seus empregados veio desconectar/remover a minha antiga máquina de lavar louça e substituí-la por uma nova. Ele estava atrasado. Depois ele disse que não conseguia desligar a água e desistiu. Tive de ter um profissional a sério para o fazer. Ele desligou-a em menos de cinco minutos com duas chaves de fendas ajustáveis. O tipo do Home Depot nem sequer tentou. Acho que ele só estava procurando uma desculpa para encurtar uma visita porque ou ele estava preguiçoso ou atrasado.ETA ele também disse que a nova unidade não caberia por causa do espaço. Ele mentiu. A unidade tem 33,5 de altura e eu tenho 33 7/8 disponíveis. Havia espaço SE ele escolhesse fazer o seu trabalho.ETA Descobri que este Home Depot terceiriza a entrega/instalação, então a maior parte da culpa vai para lá. O gerente com quem falei, Rob, fez o que pôde para fazer as coisas certas. A nova empresa de entrega/instalação deles não me ligou quando disseram que o fariam, mas eles chegaram mais cedo. Os dois funcionários fizeram um bom trabalho ao instalar a nova máquina de lavar louça, apesar de ser um ajuste apertado. Eu a executei depois que eles saíram e tudo parece estar funcionando. Não posso dar-lhe 5 estrelas devido a problemas anteriores. Mas esta nova empresa de HDs parece ter a sua actuação conjunta!