Rui Miranda: Local simpático bem localizado

MARIA DEL MAR HERRERA LIJO: Muy tranquilo y buena acogida. Volveré y lo recomiendo a todo el mundo.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Paguei a taxa extra pela entrega expressa apenas para que a entrega fosse atrasada várias vezes ao ponto de eu pagar a taxa extra por nada. Agora eu estou em espera há horas quando quero um reembolso pela entrega expressa. Nunca mais vou fazer compras aqui. É melhor jogar em um site aleatório se você espera algum serviço ao cliente...

O meu marido e eu visitámos esta loja ontem à noite. Estávamos prontos para comprar uma máquina de lavar louça e um fogão, queríamos ver pessoalmente a qualidade e o aspecto dos 2 artigos antes de comprarmos. Decidimos que gostávamos de ambos e esperámos 15 minutos para que um vendedor nos reconhecesse como estava com outro casal que estava a comprar montras, mas ele nunca sequer olhou para nós. Então fomos até a mulher na área do armário e perguntamos se ela poderia nos ajudar, pois tudo que tínhamos que fazer era agendar uma entrega e pagar como já sabíamos dos 2 itens. Ela disse-nos que há um homem naquele departamento que nos vai ajudar. Explicamos que ele tinha estado com pessoas e não se preocupou em nos reconhecer, ela disse que não trabalha naquele departamento. Portanto, ele deve estar pronto em breve. Passam mais 10 a 15 minutos e ainda não há ajuda. Decidimos sair e trazer o nosso negócio para outro lugar ou talvez apenas fazê-lo online. Que perda de tempo, levámos 30mins para comprar estes artigos... muito mau serviço ao cliente.