Comprei-lhes dois secadores, ambos pararam de trabalhar em menos de 6 meses. Contactei-os, e perguntei se alguém podia vir ver a minha máquina de secar, ele disse, devido à COVID 19 eles não podem sair, mas continuam a entregar aparelhos e a ligá-los, parece uma desculpa. Eu não recomendaria ninguém para fazer compras com eles e o atendimento ao cliente é horrível.

Gloria T. do departamento de atendimento ao cliente foi muito útil! Eu estava tendo problemas para verificar o status do meu pedido online então decidi enviar um e-mail para NewAir para ver o que estava acontecendo e Gloria, a Líder do Serviço de Atendimento ao Cliente me ajudou. Ela foi muito rápida, educada e prestativa. Ela foi capaz de verificar o estado do meu pedido e me deu detalhes para o envio/remessa, etc. Estou muito satisfeita. Obrigado novamente!

Pura e simplesmente a minha opinião: Pequenos itens que você quer comprar devem ser feitos na loja. Eu tive que esperar mais de 45 minutos para pegar os itens (2 caixas de lâmpadas) que foram pré-pagos. Eu poderia ter comprado os itens diretamente na loja em muito menos tempo. Eu queria evitar o contato de pessoa a pessoa, mas isso era impossível porque outros estavam esperando por seus itens em uma área pequena. Seis pés de distância e usando uma máscara não foram seguidos por alguns clientes enquanto esperávamos lá fora, então talvez usar os serviços de entrega seria a melhor opção!? O que você diz?