Nas últimas vezes que aqui estive, encontrei pessoal mal-educado e um mau atendimento ao cliente, incluindo (e quase exclusivamente da gerência). Costumávamos fazer compras aqui pelo menos uma vez por semana, mas a partir de agora vamos levar o nosso negócio para Lowes. O proprietário deve tornar a formação do pessoal mais prioritária, uma vez que eu não sou claramente o único a ter um tratamento deficiente na sua localização. Decência e respeito vão muito longe quando se tem um concorrente mesmo ao virar da esquina!

Love Best Buy, mas não impressionado com o aplicativo. Fui notificado de que a minha compra estava pronta para a recolha na calçada e para notificar a loja à minha chegada. Eu literalmente tentei por 20 minutos usando o aplicativo. Outra Best Buy-Southfield reconheceu a falha no aplicativo e foi capaz de ter um número de telefone para os clientes contactarem e ligarem à chegada. Bem, não neste local. Eu vi associados constantemente entregando produtos, mas nunca cheguei a perguntar se havia algum problema. Eu tive que correr atrás de uma associada para pedir ajuda e ela gentilmente me ajudou. Então, após 45 minutos de espera, finalmente recebi o meu pedido. Por favor, trabalhem no aplicativo BEST BUY e Madison Heights, por favor tentem ajudar os clientes que estão esperando há muito tempo nos lugares de estacionamento. Já passaram 9 meses e já deveríamos ter o processo um pouco mais simplificado.