Jóni Sousa: Em 2014 cheguei a Lisboa vindo dos Açores para estudar, indicaram me esta padaria por ser perto de onde morava. Oportunamente fui lá comprar uns pães, sendo atendido por um senhor com pouco mais de 1.5m de altura, com óculos e bochechas muito rosadas, pedi 5 ou 6 pães fazendo o senhor a conta na registadora. Até aqui nada fora do normal, até que reparei que o senhor atrás mencionado não me deu para as mãos os pães, ficando agarrado aos mesmo como se fosse roubar lhe um saco de pães no valor de menos de 2 euros. A questão que fica até hoje é, será que este dito senhor estava com algum receio que lhe roubasse os pães apenas porque falava de forma diferente? Isto porque sou açoriano e tenho o sotaque carregado. Se realmente for um sim à resposta anterior, não aconselho esta padaria a ninguém que fale diferente porque motivo seja, sendo insular, estrangeiro ou que tenha algum tipo de problema de fala. Há aqui um racismo com um misto de estereótipo. A situação acima mencionado aconteceu várias vezes, não tiro com conclusões com apenas uma situação. Mas uma coisa é certa, não compro lá mais nada.

Carlos Mateus: Bom sitio para um pequeno almoço saudável

Frustrado, após fazer um pedido on-line e ligar 2 horas e meia depois para verificar quando o meu pedido estaria pronto. Fui informado, embora o site tenha mostrado múltiplos de cada item que comprei, os itens podem não estar disponíveis. Perguntei se a venda podia ser cancelada e disseram-me que ainda teria de vir à loja. Chego à loja e depois de esperar mais meia hora, disseram-me que a casa de banho que comprei já não está em stock. Pedi para cancelar a encomenda e agora estou ali parado, o meu cartão não foi roubado por isso não percebo porque é que isto não poderia ter sido feito para começar. O único ponto brilhante deste fiasco e perda do meu tempo foi a oferta de um substituto por parte do gerente. Tão desapontado com a forma como as encomendas online de recolha são tratadas.

Estou muito frustrado com a forma como o agente da brigada dos nerds lidou com as coisas. O cara me disse que eu tinha que remarcar meu compromisso porque estou atrasado, embora eu tenha explicado a ele que já dirigi mais de meia hora para estar lá. Eu entendo que eu estava atrasado, mas eles poderiam ter lidado melhor com as coisas e me ver depois da próxima pessoa. Ele mencionou que eles estavam ocupados e que outras pessoas estavam na fila à espera, mas não foi o caso. É uma cintura completa de tempo e dinheiro, dado o quão longe eu vivo desta Best Buy. Eu pouco de compreensão é tudo o que pedimos.