Eles têm peças de aparelhos para todas as grandes marcas, aparelhos recondicionados e provavelmente a sua qualidade mais importante é o seu CONSELHO! O pessoal está neste negócio há décadas e com a sua ajuda quase não há nenhum projecto Do It Yourself que não consiga resolver. Todos os que trabalham os seus são conhecedores, prestativos e educados.

Nunca me enraizei no fim da Sears, mas agora não tenho tanta certeza. As duas últimas compras foram produtos frágeis, e quando você vai consertá-los, você é encaminhado para um labirinto bizantino que não tem o propósito de ajudá-lo. Nós íamos comprar um frigorífico aqui, mas já não. Estou farto. Se ainda não os compraste, não o faças. Duas estrelas em vez de uma porque um par de pessoas eram simpáticas, e espero que consigam encontrar trabalho quando a Sears finalmente se puser de barriga para cima.

Os associados do departamento de aluguer foram muito mal-educados. Eles foram muito desrespeitosos comigo como cliente. Especialmente o Ron. O profissionalismo era insatisfatório. Senti-me como se eles próprios pensassem que eu era um trabalhador no armazém de casa. Seguindo ordens, e eles eram tão superiores que dirigiam a loja de ferragens local. É ridículo receber um serviço ao cliente tão pobre, de uma forma tão terrível. Que eu tinha que repensar para mim mesmo. Porque é que as atitudes destes homens são tão pouco éticas? Com o meu amor, simpatia e compaixão. Tive que me reconciliar comigo mesmo para não me rebaixar ali em baixo, e ser o ser superior. SMH.