josé santos Santos: Muito excelente. Parabéns!

José Bilro: Muito trabalho, muita dedicação e muito empenho...

Fui procurar uma máquina de lavar e secar roupa. Foi-me dito que as mais baratas estão em contra-ordem e que não consigo arranjar durante pelo menos um mês e procurar online. Respondi bem, e as mais caras? O funcionário do Home Depot afirma bem que estamos prestes a fechar. Fiquei chocado 8 minutos antes de fecharem às 20:00 num sábado, fui escovado! Não estou contente com o atendimento ao cliente naquela noite, embora houvesse uma senhora que foi além e acima no departamento de pisos! Ela encontrou o piso que eu procurava em outra loja. Então esta loja é atingida ou falha quando se trata de atendimento ao cliente

A equipe foi realmente ótima em responder a todas as nossas perguntas, exceto para um funcionário que insistiu que suas informações estavam certas e os outros que nos ajudaram e deram informações completamente opostas foram apenas de repente uma questão de opinião, mas nós não estávamos perguntando sobre um tópico de opinião. Eu não acho que as especificações do computador sejam uma questão de opinião. E os outros funcionários que nos deram as especificações também não. Talvez o cavalheiro fosse apenas novo e um pouco fora de sua zona de conforto, mas em um local de trabalho é meio desagradável agir assim na frente dos convidados. Mas, acima de tudo, foi realmente uma grande experiência! Ninguém nos lotou para oferecer ajuda, mas todos estavam dispostos a largar tudo para ajudar quando pedimos. Grande serviço ao cliente!