O atendimento ao cliente para coleta on-line é lento. S L O W. É melhor fazer a entrega, ou simplesmente ir buscá-lo você mesmo. Eu dou-lhe 2 estrelas. Eles têm uma generosa janela de recolha antes de um item ser cancelado, o que é uma qualidade redentora. Eles precisam de adicionar mais pessoal para isto, a recolha online na loja é a principal forma de competir com as lojas online. Outras partes do Home Depot têm estado geralmente bem nas vezes em que voltei. Com as crianças hospedadas em eventos mensais, uma grande estrela +1 para este Home Depot.I guess thats thats why places like Ace Hardware ainda existem. Eu provavelmente pularia e iria para um Lowes se este não estivesse tão perto.Eu era o próximo na fila 20 minutos antes de me perguntarem sobre meu pedido, então eu tive muito tempo para digitar isso.---- Atualização Fevereiro 2020 ----Muito melhor para pegar hoje. 6 Associados na mesa de recolhimento. Muito melhor experiência hoje. Eu vou atualizar novamente se eu fizer outra coleta.

Estou há meses à espera de uma boa venda e dentro do meu orçamento e na altura certa para encontrar uma máquina de lavar roupa. Pesquisei na web e verifiquei diferentes máquinas e comentários de vários compradores. Também visitei várias lojas para fazer algumas comparações sobre máquinas e preços. Fiz um telefonema para o Grande, falei com o Jeff e decidi encontrar-me com ele para verificar as máquinas que eu possa estar interessado no dia seguinte. Jeff foi paciente, ouviu e explicou tudo o que eu precisava saber. Tenho o prazer de dizer que finalmente encontrei a máquina que eu queria e a um bom preço. Não posso esperar que ela chegue e um grande obrigado ao Grande e um agradecimento especial ao Jeff pela sua paciência e por toda a sua ajuda. Estou tão contente por ter esperado e definitivamente voltarei, se necessário, para mais compras.